Ведущее высокотехнологичное билетное агентство Казахстана - Tickets.kz, предоставляет туристические услуги по продаже дешевых авиабилетов, отелей, ж/д билетов, трансферов и страховок. В прошлом компания Тикетс Казахстан работала под именем KissAndFly.kz. В России сервис представлен под брендом Tickets.ru.
На сегодняшний день компания Тикетс представлена в 14 странах, обеспечивает клиентов только актуальной информацией, круглосуточной технической поддержкой и предлагает огромный выбор авиаперелетов от более чем 700 авиакомпаний мира на любые направления и отелей в любой точке мира.
Последнее обновление: 19.11.2024
Хочу поблагодарить сервис за честность. Первый раз покупал здесь авиабилеты и по невнимательности подключил себе страховку, уведомления и что-то еще. Конечно же возмутился, когда с меня списали больше, чем стоил билет на сайте. Обратился в поддержку, мой заказ проверили и сказали, что я оплатил ряд услуг. Рассказали, что каждая услуга дает и сколько стоит, так как в самом билете они не отображаются. Мне услуги никакие не нужны были, оператор Молдир объяснила, что к сожалению дополнительные услуги по правилам не возвратные, а за страховку средства помогла вернуть, деньги вернулись через день. Отмечу, что несмотря на мое немного раздраженное состояние, оператор была вежлива и спокойна ,не перебивала и вопрос решила. Побольше бы сервисов с таким человечным отношением, от меня однозначно 5 баллов!
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы поделились своим опытом с нами, и нам приятно слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы приносим извинения за возникшее недоразумение с дополнительными услугами, но мы рады, что наш менеджер Молдир смогла помочь вам разобраться с ситуацией. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь вам.