Supersaver.ru отзывы

Купил в ноябре авиабилеты Москва-Рим с вылетом 15 февраля. Специально взял возвратные билеты, на "если вдруг что". К большому сожалению, это если вдруг что случилось(( 21 января оставил заявку на возврат билетов (напомню, вылет был 15 февраля), заявку приняли по чату, копию разговора выслали на электронную почту. Затем еженедельно я стал у них уточнять что там с моим возвратом (за который они, кстати, берут комиссию по 2600 р. с билета). Они говорили что сроки возврата до 16 недель, возврат осуществляется в порядке очереди и т.п. Прошло 16 недель. я позвонил по горячей линии, мне обещали уточнить вопрос и я получил следующий ответ:

согласно нашему вчерашнему телефонному разговору. Отдел финансов сообщил, что 7 марта было отправлено заявление на возврат в авиакомпанию. К сожалению, Украинские авиалинии еще не обработали наше заявление. Вчера в авиакомпанию было отправлено повторное заявление. Любой возврат производится поставщиком, поэтому мы не можем повлиять на время оформления возврата.

т.е. они протормозили с 21 января до 7 марта, а в результате билеты не были отменены, авиакомпания деньги не вернет и соотв. я потерял всю стоимость авиабилета

Не возвращают деньги за купленные билеты.

При попытке аннулировать билет за 1,5 месяца до полета - сослались на правила а/компании. Парадокс в том, что перелет выполняется двумя независимыми компаниями. Сослались на внутреннее правило - по наиболее жесткому, невозвратному варианту одной из компаний.

Дозвониться невозможно.

Не связывайтесь с ними.

Добрый вечер! Оплатили 2а билета Хельсинки-Берлин номер заказа K6AFRK от 20-04-2015г. Но при заказе, не разобрались где указать|, что мы летим с багажем. и в наших электронных билетах указано что багаж не включен в стоимость билета. Как нам доплатить за багаж сейчас, а не в аэропорту? Заранее спасибо

Покупала билеты через эту компанию,цена минимальная,все четко без проблем! Надо только все внимательно читать,чтоб потом не было неоправданных претензий к компании.

Сделала большую глупость и прежде чем решиться купить билеты через supersaver, стала читать отзывы, в итоге так напугалась, что чуть не переплатила 10 тыс. за билеты на Бали, лиж бы не покупать в этой компании ...у них реально были дешевле билеты, даже дешевле чем в самой авиакомпании.... Как ни странно, положительных отзывов очень мало, практически нет.. Но я во время вспомнила, что в прошлом году покупала билеты на НГ на Пхукет через Сентурию, сначала все купила, потом черт меня дернул читать отзывы, начиталась всякой гадости, что они и мошенники и уроды и все такое, в итоге не спала всю ночь, а утром первым делом начала трезвонить в авиакомпанию , проверять билеты, все оказалось Отлично....в общем вспомнив все это, я таки купила билеты на supersaver, не смотря на плохие отзывы, все получилось отлично, деньги списали в секунду, тут же на почту пришло подтверждение, единственное, они не высылают электронный билет на почту, а дают ссылку, где его распечатать. Через 15 минут я зашла на сайт авиакомпании, по номеру брони нашла свои данные (катарские авиалинии), внесла некоторые коррекции по специальному питанию, на всякий случай созвонилась с оператором авиакомпании, в общем все подтверждено...

За 2 минуты оформила билеты, оплатила банковской картой. Не прошло и минуты, пришло смс о списании денег, проверила электронку, билеты выслали мгновенно. Потом решила почитать отзывы о данной компании, чуть не поседела, столько негатива!!! Позвонила в компанию Аэрофлот, наличие оплаченных билетов подтвердили!!! Быстро, удобно, Спасибо огромное!!!!!