Supersaver.ru отзывы

Я вообще в шоке! Никто не поднимает трубку!!

Шарашка какая-то. Кошмар. ЛОХОТРОН очередной.

Запомните, никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой шарашки-барабашки, даже если она останется последней в своем роде.

И так, начну. Купили билеты в Шанхай на этом ****ом сайте. Ошиблись на одну букву в имени. (несколько раз уже такое было, продавцы без проблем это меняли, при обращении за сутки, что и сказано в правилах авиасейлс). Мы оставили заявку на замену одной буквы. и тут мне перезванивает "ВАЛЕРА", ВАЛЕРА, ВАЛЕРА, сколько я не звонил и не нажимал кнопок, мне всегда отвечал мастер на все руки ВАлера, в этой шарашке он один работает. и этот Валера мне предложил перевести ему 7200 рублей за смену буквы и не факт, что все получится, но такая услуга стоит 7200 рублей, ах да и такой перевод надо сделать путем перевода через сбербанк онлайн ему на телефон))))) Я такой дикой хреновины еще никогда не встречал.

При отмене заранее билета обещали вернуть деньги. Спустя два месяца, когда перезвонил, сказали что, мол штрафы превышают сумму возврата и деньги не вернут! Брали бизнес класс и билеты были с возможностью возврата.

Не советую приобретать билеты через эту компанию. Приобрела авиабилеты Москва-NY-Москва. Допустила ошибку в имени, позвонила в авиакомпанию, они мне сказали, что исправление возможно, но оно должно совершаться через supersaver. Операторы в supersaver заслуживают отдельного упоминания. Из 3 операторов был только один нормальный. Все 3 оператора называли разную стоимость изменения имени. Сначала это было 5 тыс руб, потом 70 евро+5 тыс руб, потом 50 евро + 5 тыс руб. Последняя девушка вообще еле разговаривала на русском, повышала голос, грубила. При всем этом каждый из операторов говорили о том, что предыдущий оператор просто не знал цену. Вся эпопея уже длится 2 недели. Авиакомпания ничего не может сделать. Связать с начальством операторы отказываются.

Крайне не рекомендую использовать данный сервис. Заявили, что в случае переноса рейса деньги будут возвращены, по факту так не получилось(

Оказалось, что перенос на полтора часа не является значительным.

а мой отзыв не опубликовали…о SuperSaver.ru

Но всё получил, через 14час. после Заказа. Цены ниже чем на Оф.сайте — Аэрофлот на 41$. Тех.Поддержка Прекрасно работает. Первый раз дозвонился со второго раза, а Во Второй Раз с Первого раза !!!

Единственное надо учесть, что ждать Билет надо max. до 24час. с момента Заказа. Надо внимательно Читать Правила и тогда не будет Претензий !

Небольшой минус поставил — только из-за ожидания 24час.

Всё остальное Супер !!!

Следующий раз оформлять Билет только через этот Сервис — «SuperSaver.ru» , если подтвердится, что цена ниже и обязательно отпишу. т.к. уже просматривал Билет из Рима в Тель-Авив А.К. AegeanAir(Греция), пересчитал и получил, что на Supersaver.ru , Цена ниже на 10€ чем на Оф.сайте А.К. AegeanAir!!! Осталось уточнить, входит ли в эту цену на Supersaver.ru — Багаж. Прямо сейчас позвоню и узнаю, заодно отпишу как быстро дозвонился. Телефон на сайте: "+7 499 350-61-58 служба поддержки отвечает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по Мскв." . Дозвонился с ПЕРВОГО РАЗА !!! (2мин. ожидание) Говорил с Татьяной. Сервисная поддержка работает Прекрасно !

Моё личное мнение: Сайт — «Supersaver.ru» - Супер !!! Всё чётко, обещали изменить информатику на стр.Сайта, чтобы было понятно, что в течении 24х час. Клиент получит свои Билеты (если Билет приобретается за несколько месяцев до вылета). Но Заявки, на Срочные рейсы обрабатывают моментально. - (из разговора с Татьяной)

Благодарность - Supersaver.ru !!!

- Начну по порядку:

Так получилось, что в последние годы мы с супругой много ездим по городам и Странам. Естественно нам приходится пользоваться услугами Авиакомпаний , а так же тех служб, которые обеспечивают нас как Билетами так и Отелями.

На следующий год у нас просто грандиозные поездки - Россия, Греция, Италия и т.д.. И вот всё бы ничего, но на пару направлений билеты ещё не взяли, а время идёт, нужные рейсы уходят, а цена не падает.

Вчера решил посмотреть цены. Время перешло за полночь и через поисковик skyscanner.ru нашёл приемлемую цену. Билеты нужны из Тель-Авива в Москву - на конец мая и начало июня - обратный рейс. Пока размышлял о том, будить супругу или нет, цена подросла на 5$(баксов). Делать нечего. В общем перекинул меня "skyscanner.ru" на бронирование в Систему "Supersaver.ru" . На браузере установлено Дополнение - WOT (подтверждает благонадёжность), светит "Зелёным"-всё нормально. Зарегистрировался, Заполнил все поля, ввёл № № Бонусных Карт - Мили Авиакомпаний, Данные VISA последний щелчок мыши и ... . Ждите 24 часа. Сердце йокнуло !!! Шустренько на сат Аэрофлота - его Билеты бронировал. Там тишина, никаких подвижек и Билеты не видны. Шок !!! Минут через 5 , введя очередной раз Промо-Код, Билет на сайте Аэрофлота нарисовался - в Моём Кабинете. Но Он не оплачен и не выдан ! Срочно! Звонить в Аэрофлот, в Москву (3ч.55мин у нас, Мскв.-1ч.). Дежурная операционистка, посмотрела и отвечает - с этим Сервисом мы не работаем, если будут проблемы - то потом заново сможете перебронировать на сайте или по телефону. Да, но на минуточку, бронирование через Аэрофлот дороже на 41$ (и вроде как оплата уже здесь прошла...). Начал искать контакты, нашёл телефон на сайте: " +7 499 350-61-58 служба поддержки отвечает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по Мскв. ". Через ГуГл начал искать Отзывы о сайте: "supersaver.ru" Такого негатива не встречал в отзывах даже о турецкой авиакомпании "Пегас". Сказать , что я был в шоке значит ничего не сказать. Жена к этому времени уже спала, а я накручивал поисковик и ужасался , на разных сайтах "помоями поливают", разнесчастный "Supersaver.ru". Спать лёг утром кленя и костя себя , что решил с экономить. Те несколько часов которые спал прошли в кошмарных снах... . Как только продрал глаза, сразу за мобилу и звонить. (ещё с ночи позаботился внести в её память № телефона поддержки, на лист выписал всю инфу о билетах, вдруг комп не поднимется). Звоню...нажимаю 2 -русский, далее 1... ввести номер телефона указанного при регистрации и связь оборвалась...!!! всё ж_па, влетел на 600$ !!! Повтор звонка и О Чудо - ждать меньше минуты. Отвечает приятным голосом девушка, представилась Виктория. Объяснил ей всё, она проверила по № телефона, получила от меня подтверждение данных пассажиров и Маршрут полёта, попросила подождать. Чувствую себя не спокойно, помню отзывы которых начитался. В квитанции ведь у меня указано "ОПЛАЧЕНО" и несколько цифр VISA открыты, а на сайте "Ерофлота" НЕТ, не оплачен и не Выдан. Возвратилась Виктория и подтвердила, что оплата прошла и надо подождать как и говорится max. 24час. и тогда Маршрутная Квитанция к Эл.Билету будет и № № Билетов тоже. Сказала, что это не автомат сортировку у них производят, а человеки трудятся, но Билет к указанному времени обязательно получу на свою эл.Почту. В общем через 5ч.40мин. после разговора зашёл на e_mail свой и БАХ ! что-то пришло. Ага инфа о билетах и ссылка. перекидвает на сайт для распечатки. Опять звоню (17:25 ; -1 Мскв.). Сразу дозвонился, без проблем !!! Виктория опять отвечает. Говорю, это Иван из Израиля. Виктория говорит, "я лично отправила вам на почту", да говорю, видел но не могу распечатать. Провела меня на сайте Аэрофлота по ссылкам, (он был у меня открыт предварительно на втором браузере, так сказать подготовился). Пару кликов и Билет в Моём Кабинете и Оплачен и Выдан !!! Распечатал в .PDF формат на ПК. Прекрасно поговорили. И Вика мне рассказала, что у них низкие цены, а прибыль получают (в принципе как и на многих др.сервисах), за счёт дополнительных платных услуг к Билету - страховка , "гибкость" Билета(возвратный и денежные средства). Высказываю только своё мнение, - то что получил в ИТОГЕ: Сайт Супер !!! Сегодня хотел в срочном порядке брать билеты из Рима в Тель-Авив, думал, что на родном сайте AegeanAir(Греция)цены ниже. Только, что пересчитал и получил, что на Supersaver.ru , Цена ниже на 10$ !!!

Теперь по поводу ОТЗЫВОВ: - Во первых, это Сервис продажи Билетов и ни кто из сотрудников его никому не должен и не обязан сообщать об отмене Рейса! Вы сами должны контролировать расписание полётов - Внимательно надо читать инфу на сайте. - Во вторых, Билеты здесь не возвратные , не знаю кто как оплачивал, но на Купи билет там чётко говорится, что возврат (даже невозвратного билета возможен только в день его продажи и - то до 21:00). Любой оператор по реализации невозвратных билетов не даёт Вообще Возврат!! Нет и 100% возврата при оплате этой опции по невозвратным Билетам, там ещё много заморочек о времени до отлёта пр. бодяги. Но, говорить, о том, что оплатил и Билет не получил - ЭТО не так. Оплатил!!! и Билет Получил !!!

Я приобрёл те Билеты которые хотел и без головной боли. Всё чётко!!! Единственное, надо понять, что Билет будет не сразу, а в течении 24х часов. Вот и всё. Очень благодарен Виктории и Компании Сервис которой - Supersaver.ru. Компания находится в Швеции. Иван

PS. Внимательно заполняйте и всё будет ХОРОШО !!! Сервис Классный !!! Следующий заказ - только через него (если цены будут ниже).

Благодарю - Вас !!!

Здравствуйте! К великому сожалению, приобрели билет в этой конторе. Бронировали рейс Дубровник-Волгоград (Дубровник-Рига(Аэрбалтик)Рига-Москва (аэрбалтик) Москва-Волгоград (S7)). Забронировали на 22 мая. Деньги тут же списали, приходит письмо бронь на 22е июля. Связаться с ними почти невозможно. на почту в течении суток приходило письмо от робота что с нами свяжутся позже. Позже на почту пришло письмо что билет невозвратный, дату поменять нельзя. Но билеты в силе....

Я предлагаю всем кто пострадал от этих мошенников объединиться и написать заявление о факте мошенничества в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Все, кто оказался в подобной ситуации - пишите на почту marinassakhno@yandex.ru

Пишу потому, что воспользовался услугами данного Сервиса.

Во первых: надо читать всю информацию о Билетах и Услугах. Там Всё сказано и о том, что торгуют невозвратными Билета , за гибкость Билета надо доплачивать. - Во Вторых: На сайтах авиа. перевозчиков и их представителей, у которых приобретаете Билет НЕТ !!! ВООБЩЕ ОПЦИИ возврата денег за невозвратные Билеты. Позвоните в любую авиакомпанию и вам диспетчер подтвердит, что такое невозвратный Билет.И в Третьих - в информации о Сервисной службе "Supersaver.ru" сказано, что находится в Швеции. А перебронируют - покупают др билет на ваши оставшиеся 20% + с вас доплата 80% . Всё правильно. учите мат.часть.

!!! МОШЕННИКИ, ОСТОРОЖНО !!!

Обычно не пишу отзывы, но тут не мог сдержаться! Компания мошенники !!!! При покупке билета поставил дату которую хотел, в итоге пришла другая дата на почту! С учетом того, что сначала потратите время на поиски номера колл-центра, потом на звонок минут 30!!! После чего выясняется что они могут предложить два варианта: 1. Аннулирование билета и теряю 80% стоимости билета, при этом возврат денежных средств возможен через 2 месяца и то не факт! 2. Они каким то волшебным образом перебронируют билет и за это хотят еще 80% стоимости сверху (тут и закрадывается мысль, что тебя пытаются развести на деньги!) У компании НЕТ ОФИСОВ В МОСКВЕ И ГДЕ ЛИБО В РОССИИ!!! Решилась проблема с помощью сбербанка, большое им спасибо(сделали отмену перевода денежных средств) НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У ДАННОЙ КОМПАНИИ, берегите свои нервы и время!!!!!!!!