Supersaver.ru отзывы

Добрый день. Просьба поделиться информацией, как можно вернуть деньги за отмененный рейс. Купили перелет через Surersaver на Мальдивы, из-за коронавируса рейс был отменен. Почитали отзывы и поняли что деньги не хотят возвращать. Покупали по карте сбербанка. Большая просьба поделиться информацией, кто возвращал деньги через банк или каким то другим образом.

Эмираты отменили рейс в Москву и сказали за обменом рейса или возвратом денег обрашаться где покупали билет. Дозвониться невозможно. Сидим в Таиланде. Виза закончилась.

Мы должны были вылететь из СПб в Прагу сегодня. Неделю назад на почту пришло письмо, что наш рейс отменен. В панике я тоже начала звонить, но не смогла дозвониться. Затем на сайте нашла в разделе "контактная информация" в самом низу страницы пункт "форс-мажор". Там есть возможность написать сообщение. https://www.supersaver.ru/contact Написала сообщение с указанием своей проблемы. Мне пришел ответ,что решение вопроса займет6-8 недель, тк очень много обращений. Ждемс

Точно такая же ситуация !!’ Помогите что делать нам с билетами деньгами ....

Да,никто не отвечает.И если посылают СМС пишет,что моя электронная почта неправильно

Добрый день. Купили в еще декабре месяце билеты в Венецию (на 26 апреля 2020 года). Из-за коронавируса а/в компания рейс отменила. По возврату денег сказали обращаться в SuperSaver. Ни один телефон не отвечает. Звоню целый день. Замкнутый круг. Куда еще обращаться. Люди добрые подскажите. Как до них достучаться?

Подскажите кто нибудь, как с ними можно связаться, на письма не отвечают телефон вообще сбрасывается.

Не могу дозвониться до них, хочу изменить дату бронирования. Ни один телефон не отвечает. Подскажите как с ними связаться

Я в шоке! Купила билеты в ноябре 2019 в Китай, в связи коронавирусом в феврале 2020 решили сдать, авиакомпания сообщила, что имеем право на полное возмещение стоимости. Supersaver проинформировали, что возьмут за свои услуги по возврату деньги в размере почти всей стоимости билетов!!! :scared: Где такое видано??? Как минимум надо предупреждать об этом при покупке билетов. А наживаться на людях во время эпидемии, вообще ПОЗОРИЩЕ!!!!

НИКОМУ НЕ СОВВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМАНИЕЙ!!!! ЕСЛИ КОМПАНИЯ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА НА ТЕРРИТОРИИ РФ - ТО ВИДИМО СЧИТАЮТ ЧТО МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРАВИЛА ИМ СОБЛЮДАТЬ НЕ НУЖНО! ИМЕЛА НЕСЧАСТЬЕ КУПИТЬ У ЭТОГО АГЕНТА БИЛЕТЫ ДЕЛИ-ТРИВАНДРУМ-ДЕЛИ, НО В ШТАТЕ КЕРАЛА, КУДА Я СОБРАЛАСЬ ЛЕТЕТЬ, ОБЪЯВИЛИ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ИЗ-ЗА КОРОНОВИРУСА, НО ДЛЯ ЭТОЙ ШАРАЖКИНОЙ КОНТОРЫ ЭТО ВООБЩЕ НЕ АРГУМЕНТ, ПОЭТОМУ ПОТРАТИВ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НА ПЕРЕПИСКУ, ДОЗВОНЫ, РАЗГОВОРЫ, Я С УДИВЛЕНИЕМ УЗНАЛА ЧТО МНЕ ВЕРНУТ (ЕЩЕ ВЕРНУТ ЛИ ВООБЩЕ) ТОЛЬКО 10% ОТ УПЛАЧЕННОЙ СУММЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПРИ ТОМ КОМИССИЯ АГЕНТА, СОСТАВИЛА СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ КОМИССИЯ АВИАКОМПАНИИ, ХОТЯ СОГЛАСНО МЕЖДУНАРОДНЫМ ПРАВИЛАМ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ 10%