Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями при адаптации к нашей платформе. Вся обратная связь по домашним работам, пробным вариантам экзамена и тестам (если она предусмотрена заданием) и вся коммуникация с экспертами экзамена, включая ответы на вопросы и разбор сложных моментов, происходит в чате на платформе. Доступ к ней открывается сразу в момент оформления подписки.
Персональный менеджер не влияет на обратную связь, разбор домашних работ и так далее. К сожалению, мы не можем предусмотреть поведение сторонних алгоритмов, например, в тех же социальных сетях, и нам жаль, что ваш персональный менеджер оказался заблокирован. Мы постарались заменить его максимально быстро, чтобы он смог отслеживать прогресс ребенка на платформе.
Если у вашего ребенка или у вас возникают вопросы по обратной связи, прогрессу и мотивации ребенка, использованию платформы, вы можете обратиться к персональному менеджеру: он не сможет проверить домашнее задание, но подскажет, где на платформе находится проверенное домашнее задание с подробным разбором всех ошибок (в среднем, время проверки занимает 15 минут), а также куда можно обратиться, чтобы уточнить информацию у экспертов (среднее время ответы на вопросы также колеблется в пределах 15 минут).
Наше обучение действительно предоставляется в записи, мы это не скрываем (в среднем, записанный урок длится 30-45 минут), и на основе материалов, одобренных Министерством образования России (поэтому информация совпадает с информацией из учебников). Также наши преподаватели, прошедшие обучение на экспертов экзамена, отбирают материал на основе своего опыта и оставляют только то, что необходимо для сдачи экзамена. Материал они объясняют на примерах, которые наиболее часто встречаются в экзаменационных вариантах или которые ученикам ближе всего. Записи можно бесконечно пересматривать, останавливать и просто изучать в своем темпе (от замедленного до ускоренного воспроизведения), а также их можно пропускать, если тема уже знакома, и переходить сразу к практике, тестам и домашней работе.
Практика всегда идет в живую. Если вы ее пропускаете, вам также будет доступна запись.
Что касается возврата, при оформлении возврата мы опираемся на оферту (она доступна на сайте и считается подписанной при оформлении подписки): https://sotkaonline.ru/oferta
Следовательно, по оферте, если вы использовали материалы больше полумесяца, смотрели занятия, решали домашнюю работу, получали проверку (даже если вы не обратили на нее внимание на платформе) и иными способами работали с платформой, мы возвращаем вам стоимость за вычетом стоимости использованного функционала.
Надеемся, вашему ребенку наш формат подготовки оказался немного ближе, чем вам, и он смог вынести для себя что-то полезное даже за месяц занятий и хорошо сдать экзамены!
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":2119,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Добрый день, Наталья!
Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями при адаптации к нашей платформе. Вся обратная связь по домашним работам, пробным вариантам экзамена и тестам (если она предусмотрена заданием) и вся коммуникация с экспертами экзамена, включая ответы на вопросы и разбор сложных моментов, происходит в чате на платформе. Доступ к ней открывается сразу в момент оформления подписки.
Персональный менеджер не влияет на обратную связь, разбор домашних работ и так далее. К сожалению, мы не можем предусмотреть поведение сторонних алгоритмов, например, в тех же социальных сетях, и нам жаль, что ваш персональный менеджер оказался заблокирован. Мы постарались заменить его максимально быстро, чтобы он смог отслеживать прогресс ребенка на платформе.
Если у вашего ребенка или у вас возникают вопросы по обратной связи, прогрессу и мотивации ребенка, использованию платформы, вы можете обратиться к персональному менеджеру: он не сможет проверить домашнее задание, но подскажет, где на платформе находится проверенное домашнее задание с подробным разбором всех ошибок (в среднем, время проверки занимает 15 минут), а также куда можно обратиться, чтобы уточнить информацию у экспертов (среднее время ответы на вопросы также колеблется в пределах 15 минут).
Наше обучение действительно предоставляется в записи, мы это не скрываем (в среднем, записанный урок длится 30-45 минут), и на основе материалов, одобренных Министерством образования России (поэтому информация совпадает с информацией из учебников). Также наши преподаватели, прошедшие обучение на экспертов экзамена, отбирают материал на основе своего опыта и оставляют только то, что необходимо для сдачи экзамена. Материал они объясняют на примерах, которые наиболее часто встречаются в экзаменационных вариантах или которые ученикам ближе всего. Записи можно бесконечно пересматривать, останавливать и просто изучать в своем темпе (от замедленного до ускоренного воспроизведения), а также их можно пропускать, если тема уже знакома, и переходить сразу к практике, тестам и домашней работе.
Практика всегда идет в живую. Если вы ее пропускаете, вам также будет доступна запись.
Что касается возврата, при оформлении возврата мы опираемся на оферту (она доступна на сайте и считается подписанной при оформлении подписки): https://sotkaonline.ru/oferta
Следовательно, по оферте, если вы использовали материалы больше полумесяца, смотрели занятия, решали домашнюю работу, получали проверку (даже если вы не обратили на нее внимание на платформе) и иными способами работали с платформой, мы возвращаем вам стоимость за вычетом стоимости использованного функционала.
Надеемся, вашему ребенку наш формат подготовки оказался немного ближе, чем вам, и он смог вынести для себя что-то полезное даже за месяц занятий и хорошо сдать экзамены!
Искренне ваша —
Сотка