«Казахстан темир жолы» или Казахстанские железные дороги - это крупнейший оператор магистральной железнодорожной сети Казахстана образованный в 1997 году. Главный офис КТЖ находится в столице Нур-Султан.
Протяжённость магистральных железнодорожных путей составляет более 14 тысяч км. Вдоль дороги расположено 720 станций и разъездных пунктов.
КТЖ ведёт строительство высокоскоростной железной дороги в Казахстане из Нур-Султана в Алма-Ату через Караганду длиной 1011 км с испанскими скоростными поездами Talgo развивающими скорость поезда до 250 км/ч, время в пути составит всего 5 часов.
Последнее обновление: 12.02.2025
Уважаемые АО "Пассажирские перевозки"!
Я хотела бы поделиться своим впечатлением о моем путешествии 2023.10.12 на поезде из Туркестана в город Алматы.
Поезд был очень комфортным и приятным, и я особенно благодарна внимательному проводнику, который работал в вагоне Қызылорда - Семей 7-вагон, Ғалымжан мырза. Его вежливость и предупредительность во время всего путешествия были просто выдающимися.
Профессиональный подход этого проводника к обслуживанию пассажиров не оставил ни единого шанса на какие-либо неудобства. Он проявлял внимание и заботу по отношению к каждому пассажиру, учитывая их индивидуальные потребности.
Одной из самых замечательных черт его работы было то, что он всегда предоставлял полезную информацию о маршруте, ограничениях и правилах поездки, что помогало нам чувствовать себя уверенно и ориентироваться на протяжении всего путешествия. Благодаря его регулярным проверкам и поддержке чистоты и порядка в вагоне, мы могли полностью насладиться комфортной обстановкой.
Я не могла быть более довольна обслуживанием и профессионализмом этого проводника. Он сделал наше путешествие на поезде непросто приятным, а незабываемым. Я хотела бы выразить ему искреннюю благодарность за такую заботу и отличное обслуживание.
Спасибо Вам, за это удивительное путешествие!
С наилучшими пожеланиями, Маликам!
Я Илияскызы Асыл 25 сентября ехала с детьми и родителями поездом #021 Семей- Алматы. Поезд чистый, проводник- Оспанов Ерлан, ему человеческое огромное спасибо. Также Жылкелди Адильбек. Так как я сошла с поезда,по своей невнимательности сумку с личными вещами и денежными средствами оставила в вагоне. Выше указанные сотрудники в целости вернули мне мою сумку. Очень благодарна им. Ваш call center (+7 771 598 8890) отреагировали оперативно. Им тоже отдельное спасибо.
Забыла написать, 3 вагон, 021 поезд
9.09.2023 года ехала из Павлодара до Тобола,поезд 037ХА, вагон 6 купе.при выходе забыла сумку с личными вещами.огромное спасибо проводникам . Во время увидели и отдали сумку в полицию на моей станции!!!
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Шияпов Азилхану Суйндкулы за отличную организацию работы в вагоне. Доброе отношение к пассажирам. Доброту отзывчивость, искреннее отношение. Помощь во всех вопросах жизнедеятельности во время путешествия. Благодарю. Благодарю. Поезд #4 Астана Алматы , вагон 13. От пассажиров купе 1 место 1и 2 Кущенко Натальи Николаевны. 15. 09.2023
Прошу выразить свою благодарность проводникам вагона номер 4 поезда сообщением Алматы-Актобе 34/33
Кашенову Мурату и Сойымову Нуртугану и бригадиру Жумагазину А.за отличный сервис💙💚💙проявление
вежливости стоит отметить. с первых
секунд ещё не зайдя в вагон!!! Как же
приятно становится когда тебя
приветствуют как родного
человека!!!!Мы ,пассажиры, были окружены их вниманием и заботой всю дорогу. Как же приятно с такими проводниками ездить !!также были терпеливы к нашим бесконечным
вопросам и просьбам)))
Стоит отметить белоснежное белье,чистоту и свежесть!! В вагоне не было никаких неприятных запахов!!!
Яя́яСпасибо большое таким вот
людям,кя́оторые любят свою работу 💙💚💙 и задают тон всей поездки
Прошу выразить свою благодарность проводникам поезда сообщением Алматы-Актобе 34/33
Кашенову Мурату и Сойымову Нуртугану и бригадиру Жумагазину А.за отличный сервис💙💚💙проявление
вежливости стоит отметить. с первых
секунд ещё не зайдя в вагон!!! Как же
приятно становится когда тебя
приветствуют как родного
человека!!!!Мы ,пассажиры, были окружены их вниманием и заботой всю дорогу. Как же приятно с такими проводниками ездить !!также были терпеливы к нашим бесконечным
вопросам и просьбам)))
Стоит отметить белоснежное белье,чистоту и свежесть!! В вагоне не было никаких неприятных запахов!!!
Спасибо большое таким вот
людям,которые любят свою работу 💙💚💙 и задают тон всей поездки💜💛🧡💚💙
Добрый день, ездила на поезде 313ЦА из Мангистау в Атырау в вагоне 6, было очень холодно, окна плотно не закрыты, продувался ветер со всех сторон. Уборка вагона было сделано так себе, очень плохо, уборщица прошлась грязной тряпкой по всему вагону, не сполоснула. Ночью было очень холодно, укрывание под одеялом не спасало. Просьба починить окна, ведь впереди идёт зима. И ещё когда замените старые вагоны на новые?
614 поезд Орал Бейнеу много тараканов в поезде
Хочу выразить свою благодарность проводнику поезда 007 Алматы-Саратов Кошкарбекову Жаснуру. Очень ответственный, порядочный и вежливый молодой человек. В вагоне чистота и порядок, вагон 10, выехали 27.08.23 года. Была очень приятно удивлена. Спасибо огромное за такого сотрудника, спасибо родителям за такого сына!!!
21 августа на станции Акши , мы сели в прицепной вагон № 28 , поезд 942 , позже нас перецепили к поезду № 21. Возмущению не было предела , проводник грубил , одет был не по форме , мы сразу не поняли , что он проводник , грязь , не убиралось , в биотуалетах вонища. Проводник закрывал их , на просьбу открыть , отправлял в другой вагон. Вечером ехали в темноте , на просьбу включить свет - включил тусклый. Куда смотрит администрация , Почему до сих пор нет порядка ?