Казахстан Темир Жолы обзор и отзывы

Выражаю благодарность Шагирову А. С. Поезд 9/10, Алматы - Астана... Поезд Байтерек. За 25.03.2021г. Вагон №5. Очень чуткое и бережное отношение к пассажирам. Ехала с ребёнком, он у меня не ходячий. Помогал, на всем пути следования. Помог так же выгрузить и загрузить ребёнка в поезд.

По большое таких внимательных и бескорыстных людей.

Спасибо огромное за помощь.

С уважением Акашева Гульмира.

Много раз ездила КТЖ (Новосибирск - Алматы - Новосибирск), но эта поездка больше всего запомнилась и приятно удивила.

Собственно, приятное впечатление начало складываться ещё до входа в вагон - Инна Викторовна помогла подняться и мне и поднять довольно тяжёлые чемоданы, даже не заикаясь про паспорт и билет, их она конечно проверила до начала пути, но когда я уже разместилась на месте, что было удивительно, так как не каждый проводник-мужчина так помогает, да ещё и без всяких просьб с моей стороны. Проводила до места, убедилась, что я уместила все вещи под полку, выдала и белье, и одеяло, из рук в руки. В пути периодически узнавала как дела в каждом купе, не надо ли чего, приносила по просьбе чай, при жалобах на недомогание, даже была готова предложить аптечку. Дошло до смешного, так вышло, что в поезд я села в абсолютно мокрых кроссовках, отопления в поезде ещё не было, так что сохли с трудом, надоумила меня натолкать газет, и собственно бесплатно их дала, в нужном количестве. Полы мыла каждый день и не по одному разу, без напоминаний. В общем, ехать было чисто, комфортно и приятно, плюс проводник оказалась просто приятным в общении человеком, не выдающим свою усталость от нашего сопровождения, а делящимся хорошим настроением.

В декабре 4 поездом ранним утром приехали из Нур-Султана в Алматы. Мы переезжали всей семьей, это было реально тяжело с грудным ребёнком для нас. Однако проводники 11 вагона облегчили нам задачу, помогли нам с вещами ))) реально помогли нам морально и физически. Очень хорошие ребята. Побольше таких ответственных и отзывчивых ребят такие как Жолдасбаев Утеген и Абуов Абай. Вагон и туалет в целом был чистый несмотря на то что рядом находился ресторан. Так держать ребята! Приятной поездки!

Часто пользуясь услугами КТЖ, ни разу не прибыла в пункт назначения вовремя. Опоздания у вас считается нормой. Вот и сегодня задержка поезда на 2 часа ориентировочно. Цена билета на поезд сообщением Караганда - Кокшетау 705 почти 7000 тенге. Стоимость билета не очень то и дешёвая, что предполагает за собой сервис. Однако опоздание поезда на 2 часа мне никто не компенсирует. Если бы за каждое опоздание поезда, КТЖ наказывали бы на деньги-штрафы, скорее всего они сделали бы все, чтоб таких ситуаций не возникало. Хотелось бы, чтоб со мной связались представители КТЖ, так как своё время я оцениваю гораздо дороже, чем вы свои услуги, для получения компенсации за недобросовестное исполнения вами ваших обязательств.