• Забронировать отель со скидкой на Ostrovok.ru

Островок отзывы

4,5 из 5
  • Прямые низкие цены от отелей и партнёров
  • Более 1700000 вариантов размещения в мире
  • Помогают с выбором и бронированием
  • В мобильном приложении — секретные цены!
Сравнить цены на отели
Вы пользовались сервисом Островок?
4,5
Рейтинг Островок основан
на 368 отзывах

Все отзывы про Островок 👇

Матвей
Поддержка реально помогает

Островком пользуюсь достаточно долгое время и один из главных плюсов, на мой взгляд, это грамотная служба поддержки. Когда ездил в последнюю поездку, столкнулся с небольшой проблемой - после бронирования отеля в Казани не пришло подтверждение. Написал в поддержку и вопрос решился буквально за пятнадцать минут. Менеджер был вежлив и приветлив, оперативно проверил данные и выслал подтверждение. Это уже не первый контакт с поддержкой, поэтому сделал вполне объективный вывод о них. Реально понимаю, что они заинтересованы в максимально быстром и качественном решении проблемы, и действительно заботятся о своих клиентах. Мне нравится такое отношение ко мне, как к клиенту, поэтому однозначно, буду пользоваться данным сервисом и в дальнейшем.

Vic
Развели и кинули

Крайне непорядочная организация.

Забронировал отель по невозвратной брони через Островок . Поездка сорвалась. В таких случаях средства не возвращаются- это законно и это мой выбор, винить некого.

Предлагаю Островку компромисс - я ЗАБЛАГОВРЕМЕННО отменяю бронь, а сервис вторично её продаёт и мне возвращает часть уплаченного со штрафными удержаниями. Отвечают - ок, отменяй, процент возврата сообщим после этого. Отменяю. И- не обманули! - прислали ответ "Процент возврата - 0", то есть, реально, ни копейки)

Молодцы, заработали... Дважды!

Островок

Здравствуйте! Нам очень жаль, что не получилось минимизировать штраф по вашей невозвратной брони. Мы понимаем, как это неприятно и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего бронирования, мы все проверим и вернемся с обратной связью!

Есения
Удобный сайт, часто пользуюсь

Через данный сервис жилье бронирую уже второй раз, только теперь через приложение. Оно такое же простое в использовании, как и сайт. Здесь хороший интерфейс, удобно расположены фильтры по цене, местоположению и удобствам, и сам процесс бронирования происходит буквально в несколько кликов.

Светлана Сергеева
Ужас!

Мной был заказан трансфер из одного аэропорта в другой в Стамбуле. Я пришла, водителя нет. Начала нервничать. Написала в поддержку, чтобы вернули деньги, поеду на такси. Молчание! Поддержки нет. Через полчаса водитель все же приехал. Мы выехали. Он остановился на трассе и начал вымогать деньги. Сказал, что если не доплачу, поедет длинной дорогой. Вынуждена была

Светлана Сергеева
Не связывайтесь с это

Мной был заказан трансфер из одного аэропорта в другой в Стамбуле. Я пришла, водителя нет. Начала нервничать. Написала в поддержку, чтобы вернули деньги, поеду на такси. Молчание! Поддержки нет. Через полчаса водитель все же приехал. Мы выехали. Он остановился на трассе и начал вымогать деньги. Сказал, что если не доплачу, поедет длинной дорогой. Вынуждена была

Островок

Светлана, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Пожалуйста, сообщите нам на почтуsmm@ostrovok.ru номер вашего заказа. Мы обязательно во всем разберемся.

Олег
Бронирую поездки через Островок

Я островком пользуюсь периодически, но обычно поездку полностью планирую заранее, и соответственно жилье бронирую тоже. А в этот раз все получилось сумбурно и в последний момент, переживал, что из-за этого могут быть проблемы, но все прошло хорошо. Сервис надежный, неоднократно проверенный, поэтому смело рекомендую.

Анна
Удобная и полезная рассылка Островка

Недавно подписалась на рассылку новостей и предложений в блоге островка, любим с мужем ездить в небольшие путешествия, поэтому для нас вся эта информация очень актуальна, да и просто интересно почитать разные туристические новости.

Глеб
Много выбора квартир на Островке

Жилье через приложение бронировали неоднократно, находим здесь хорошие варианты по адекватной цене. Еще ни разу не было ситуации, чтобы реальность отличалась с описанием отеля или квартиры в приложении. Нравится, что сохраняется вся история поездок, а также, что для пользователей приложения есть система лояльности)

Людмила
Бронировали жилье для отпуска

Воспользовались островком в первый раз для бронирования жилья в Адлере, когда в апреле ездили в отпуск. Выбор жилья огромный, подробное описание с фотками. Мы остановились на Сочи Парк отеле, три звезды, но я бы поставила больше) Оплачивали проживание кстати уже по приезду в отель. В общем-то все понравилось, хотелось бы чуть больше фильтров по номеру в отеле.

Алина
История бронирования с Островком

Зарегистрировалась на сайте островка и сразу получила десяти процентную скидку на поездку) Честно, когда друзья об этом рассказали, не поверила, думала, что какая-нибудь замануха с подводными камнями, но оказалось, что правда и все абсолютно честно и прозрачно. У них там уже какой-то продвинутый уровень, у меня начальный, потому что островком воспользовалась первый раз. Но вот эта их программа Guru очень привлекательная, чем больше поездок, тем выше уровень и скидка, и какая-то еще поддержка особенная, но я пока на своем начальном уровне в подробности не вдавалась) Ездила в Питер на выходные, бронировала апартаменты на Измайловском бульваре, шикарные, чистые, стильные, со всем необходимым. В общем-то большое спасибо друзьям за рекомендацию и главное вовремя)

Островок

Алина, здравствуйте! Благодарим за теплые слова и желаем еще больше прекрасных путешествий с Островком!

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Бронирование отелей Островок отзывы

Онлайн поиск отелей Ostrovok.ru делает доступным бронирование гостиниц по всему миру. Своим клиентам мы предоставляем возможность забронировать отель всего за одну минуту. Причем сделать это можно как через сайт, так и по телефону, а также на планшете или с мобильного телефона.

С Островком можно быть уверенным в том, что за услугу бронирования не будет переплачено ни рубля. Наоборот, благодаря взаимовыгодным условиям сотрудничества с отелями, нередко, цена бывает даже несколько ниже, чем на официальном сайте.

Телефон Ostrovok.ru8 (800) 775-65-25 звонок бесплатный
Электронная почтаhi@ostrovok.ru
Адрес офисаг. Москва, Большой Саввинский пер., д. 12, стр. 16
Компания / ОГРНООО «Бронирование гостиниц» / 1157746695644
Официальный сайт www.ostrovok.ru

Островок один из лучших сайтов в категории Отели, квартиры и базы отдыха на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 12.07.2025