Онлайнтурс отзывы

Бронировала тур на Мальдивы, сотрудники компании забронировали авиабилет без багажа, хотя им русским языком несколько раз было сказано, что нужен багаж. Докупать багаж естественно дороже, и к тому же оказалось, что докупить багаж онлайн на сайте Аэрофлота невозможно, получится это сделать только в аэропорту Мале, и стоит это 110$, совсем недёшево. При предъявлении претензии встали в позу и стали лгать о том, что меня якобы предупреждали, что тур без багажа (!!!). Последняя моя покупка тура в этой компании.

Upd. История получила неожиданное продолжение - у меня с фирмой OnlineTours состоялся диалог во Вконтакте, где они феерично лгут о том, что я сама отказалась от багажа. Ребята, да они просто жулики :)

https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2310731/2310731_original.png

Вчера вернулись с Кипра. Выбрали потому, что были хорошие недорогие путевки. А нам было все равно куда, лишь бы море, тепло и не очень дорого. Первая попытка заказа через такое приложение. Что скажу. Круто! Удобно. С предоставлением максимума информации по сотням агентств, и всё в одном месте. Думаю, что те, кто ценит своё время, такой сайт и приложение, как разработали Оnlinetours, однозначно оценят.

Ничего не делают, взяли деньги и отвалили. Дальше всё сама! Отменили тур с ковидными ограничениями, они не поставили в известность, поменялись условия перебронирования, они не поставили в известность! Мне завтра улетать в 4 утра, они не выслали документы по туру на почту! С 50 раза дозвонилась! Их ответ : «Это виноват туроператор». Через 45 минут они мне всё высылают. Просто никто не чего не делает, и подозреваю если не позвонила, так и осталась без документов. Вы будете обрывать им телефоны! Из-за того что они не информируют об изменениях по туру я перебронировала за доплату тур. 100 раз пожалела что не купила на прямую у туроператора.

Итог - из-за того что они ничего не делают мне пришлось доплачивать за тур 12 тысяч, потратить нервы, и точно больше не когда с ними не связываться.

Хотите найти проблемы за свои деньги…. Обращайтесь в их «шустрый онлайнмагазин».

Я успела посетить Занзибар до полного локдауна с этой страной. Бронь через сайт и дальнейший выкуп, быстро оперативно все сделали. Все остальные услуги были докуплены на сторонних местных сервисах. Прикрепляю фото договора, ничего особенного, классический с информацией о времени и пр. Понравилась консультация турагента, явно хорошо знаком с направлением. Дал достаточно полную информацию, хотя многое я и так знала, т. к. это не первая поездка в этот регион. В любом случае, освежить в памяти некоторые важные моменты, в т. ч. по прививкам, не помешало. Надеюсь, откроют направление в этом году, т. к. планирую повторить трип в эту прекрасную страну, за восхождением на Килиманджаро с друзьями.

Просматривая недавно отзывы о туркомпаниях, очень много негатива пишут люди. Решила почитать, что пишут об Онлайнтурс, которые мне в этом году продали этот тур.

Внимательно покопавшись в них, поняла, что большинство из них высосаны из пальца, когда клиент хочет иметь 1000% сервис в нынешний непростой пандемийный период. Поэтому решила оставить свое мнение тоже, т.к. считаю, что турагентства, в нынешнее непростое время, неоправданно попали под удар клиентов из-за запретов, локдаунов и пр. проблем, многие из которых зависят, скорее, от туроператора и условий въезда в конкретную страну, а не от агентств и тем более агента.

В Оnlinetours заказали тур в Турцию еще в марте этого года. Но потом так случилось, что закрыли всем выезд и нам пришлось свою поездку отложить.

Благо деньги наши остались на депозите и как только появилась возможность мы вылетели в Кемер. Поселились в отеле Имерос (от аэропорта Antalya это всего 35 км). 4 дня и ночи вместе с перелетом и с учетом что "все включено", нам обошлись почти в 40 тысяч рублей.

В отеле частная пляжная зона (один минус, что вход на пляж галечный). Но есть детский бассейн и открытый бассейн для взрослых, вайфай бесплатный, парковка.

В каждом номере кондиционер. Есть бар на территории отеля и чудесный красивый парк, где можно погулять и отдохнуть от морских пейзажей.

Я очень довольна, что Оnlinetours порекомендовали нам именно этот отель. Отлично отдохнули. Отмечу, что все документы нам оформили онлайн и доставили с курьером. Проблем при этом у нас не возникло вообще никаких.

В этом году решила впервые попробовать онлайн покупку, а до этого всегда каталась только по путевкам купленным лично в турагентстве. Оnlinetours мне посоветовала сестра, которая уже не раз с ними летала на моря.

А тут аргументов была масса. И коронавирус и пандемия и карантин. Отправилась я на сайт. Сам сайт оказался до удивления простым. Я перебрала массу разных предложений. Кое-что присмотрела на потом.

А в этот раз, учитывая не сильно длинные выходные, решила отправиться с мужем на 6 дней в Турцию в Фетхие.

Меня устраивала цена и инфа про отель Олудениз. В общем все что можно было оформила через сайт. Все документы на выезд мне привез курьер через три дня. Вылет прошел без проблем. Отель оказался просто бомбезным, с массой наворотов и услуг. Завтраки в стоимости.

Перелет в стоимости путевки. Учитывая карантин по некоторым странам, народа мало, временами было такое ощущение, что мы там чуть ли не одни там отдыхаем.

Оказалось, что с Оnlinetours все оформить можно заочно и тоже без проблем. Я довольна отдыхом на все сто процентов.

Общая стоимость всего тура нам обошлась в 73 тысяч рублей. Ниже делюсь фотками.