Онлайнтурс отзывы

Пользовался впервые. Очень удобное приложение. Проблем с отдыхом не было.

Все понравилось, удобный сервис подбора выгодных туров. Через сайт или приложение. Я предпочитаю искать через сайт. после выбора делаешь заказ, оформляешь, приходит подтверждение, оплачиваешь. С 2018 года пользуюсь, без нареканий. Все просто и удобно.

Давний клиент этого сайта. В очередной раз убедилась в том, что была права, когда покупала туры только в Онлайнтурс. Уверена, что после окончания санкций многие мелкие агентства просто закроются, а Онлайнтурс будут и дальше работать. Даже тот факт, что сейчас здесь продолжают взаимодействовать с клиентами, пытаются решить все проблемы с отмененными турами, уже говорит о том, что агентство надежное.

Заказали тур. Оператор подтвердил, запросил оплату. После оплаты на почту пришло письмо в котором говорилось что цены изменились. Попросили доплату 60000р. При обращении в компанию оператор грубил. Объяснять что-либо отказывался. С руководством не соединяют. Разговор закончили фразой "давай гуляй". НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! МОШЕННИКИ !!!!

Нашла сайт Оnlinetours в интернете по отзывам. Решила посмотреть, как раз искала хорошего туроператора, уж очень хотелось отдохнуть недельку где-то за рубежом, оторваться от нашей бытовухи и нашей серости. До этого ездили с другими операторами, но после этой поездки хочу сказать Оnlinetours - лучшие. Все было оформлено быстро и качественно. Отель и мне и мужу понравился, впрочем как и экскурсии, и трансфер. Все отлично Документы оформили довольно быстро, еще и курьера за ними прислали. В общем можно все оформить, не выходя из дома

В первую очередь обращу внимание всех именно на приложение Оnlinetours. Разработано суперски. Даже для таких лохов как я нет проблем заказать и оплатить себе путевку куда нибудь на моря. Выбрала Грецию. На Родосе жила в Хаппу Даус Палм Инн. Отель отличный. Обслуживание на высоте. Море чистое, все что необходимо для отличного отдыха тут есть. Еще хочу отметить, что цены на туры в Оnlinetours процентов на 15 ниже, чем у других. Есть вариант сравнить цены от разных туроператоров.

Бронировала тур на Мальдивы, сотрудники компании забронировали авиабилет без багажа, хотя им русским языком несколько раз было сказано, что нужен багаж. Докупать багаж естественно дороже, и к тому же оказалось, что докупить багаж онлайн на сайте Аэрофлота невозможно, получится это сделать только в аэропорту Мале, и стоит это 110$, совсем недёшево. При предъявлении претензии встали в позу и стали лгать о том, что меня якобы предупреждали, что тур без багажа (!!!). Последняя моя покупка тура в этой компании.

Upd. История получила неожиданное продолжение - у меня с фирмой OnlineTours состоялся диалог во Вконтакте, где они феерично лгут о том, что я сама отказалась от багажа. Ребята, да они просто жулики :)

https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2310731/2310731_original.png

Вчера вернулись с Кипра. Выбрали потому, что были хорошие недорогие путевки. А нам было все равно куда, лишь бы море, тепло и не очень дорого. Первая попытка заказа через такое приложение. Что скажу. Круто! Удобно. С предоставлением максимума информации по сотням агентств, и всё в одном месте. Думаю, что те, кто ценит своё время, такой сайт и приложение, как разработали Оnlinetours, однозначно оценят.

Ничего не делают, взяли деньги и отвалили. Дальше всё сама! Отменили тур с ковидными ограничениями, они не поставили в известность, поменялись условия перебронирования, они не поставили в известность! Мне завтра улетать в 4 утра, они не выслали документы по туру на почту! С 50 раза дозвонилась! Их ответ : «Это виноват туроператор». Через 45 минут они мне всё высылают. Просто никто не чего не делает, и подозреваю если не позвонила, так и осталась без документов. Вы будете обрывать им телефоны! Из-за того что они не информируют об изменениях по туру я перебронировала за доплату тур. 100 раз пожалела что не купила на прямую у туроператора.

Итог - из-за того что они ничего не делают мне пришлось доплачивать за тур 12 тысяч, потратить нервы, и точно больше не когда с ними не связываться.

Хотите найти проблемы за свои деньги…. Обращайтесь в их «шустрый онлайнмагазин».

Я успела посетить Занзибар до полного локдауна с этой страной. Бронь через сайт и дальнейший выкуп, быстро оперативно все сделали. Все остальные услуги были докуплены на сторонних местных сервисах. Прикрепляю фото договора, ничего особенного, классический с информацией о времени и пр. Понравилась консультация турагента, явно хорошо знаком с направлением. Дал достаточно полную информацию, хотя многое я и так знала, т. к. это не первая поездка в этот регион. В любом случае, освежить в памяти некоторые важные моменты, в т. ч. по прививкам, не помешало. Надеюсь, откроют направление в этом году, т. к. планирую повторить трип в эту прекрасную страну, за восхождением на Килиманджаро с друзьями.

Просматривая недавно отзывы о туркомпаниях, очень много негатива пишут люди. Решила почитать, что пишут об Онлайнтурс, которые мне в этом году продали этот тур.

Внимательно покопавшись в них, поняла, что большинство из них высосаны из пальца, когда клиент хочет иметь 1000% сервис в нынешний непростой пандемийный период. Поэтому решила оставить свое мнение тоже, т.к. считаю, что турагентства, в нынешнее непростое время, неоправданно попали под удар клиентов из-за запретов, локдаунов и пр. проблем, многие из которых зависят, скорее, от туроператора и условий въезда в конкретную страну, а не от агентств и тем более агента.