Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 07.11.2024
21.06.2023 через приложение ООО "Вайт Тревел" ONE TWO TRIP мной были приобретены билеты на самолет Москва-Дагестан Дагестан -Москва "Якутские авиалинии" на 08.08.2023 и обратный билет 18.08.2023 №заказа Х17248977998(Итого:58628,36).Приложением агрегатором с меня была списана комиссия в размере 1568,36.Далее 30,06 от ЯкутияАэро пришло смс уведомление об отмене рейса (R3-761/080823 и R3-762/180823).После получения данного уведомления я вновь обратилась в ONE TWO TRI для возврата денежных средств на приобретения новых билетов т.к. свободных средств у меня больше нет и уже проплачена бронь на жильё.При возврате денег за отмененный рейс,который был отменен не по моей вине с меня снова взяли агентский сбор в размере 1200 за три билета.Деньги компания не возвращает в течение длительного срока,складывается впечатление мошеннической схемы работы,заработка на комиссии и "прокручивание"денег клиентов.Данная организация на контакт не идет,всё общение происходит путём переписки в приложение или с чат ботом.
Та же история, билеты с Махачкалы купленные за 12 тыс, отмена рейса, оплачены билеты в Махачкалу, забронировано жилье, если брвть билеты сейчас то цена 30000, не возвращают деньги, постоянные отписки!!!САЙТ МОШЕННИКОВ!!!!!
Яна, добрый день!
Нам очень жаль, что перевозчик отменил перелет, и вам пришлось возвращать билеты :(
Поскольку возврат оформляется нашими специалистами, за их работу действительно берется сервисный сбор. Его размер фиксирован и не зависит от стоимости билетов. Мы предупреждаем о сборе как на этапе оформления заказа, так и после – в разделе "Мой заказ" > "Правила тарифа".
Видим, что по заказу Х17248977998 возврат был оформлен 2 июля, специалисты службы поддержки направляли соответствующую информацию на email, указанный при покупке, в прошедшее воскресенье.
Сроки зачисления средств после оформления возврата зависят от банка, картой которого была оплата, и составляют от 3 до 30 дней. По нашему опыту банку нужно около недели, поэтому просим вас не беспокоиться и немного подождать.
С нашей стороны возврат выполнен.