Пользуюсь этим сервисом в разных городах и даже странах (Казахстан, Абхазия) уже несколько лет. Всегда очень качественная поддержка и хорошая организация. Экскурсии все подробно описаны и есть возможность связаться с гидами. Всем рекомендую Трипстер.... Читать полностью
Отдельное спасибо за честный пересчет процентов! Зарплата пришла неожиданно раньше. Обычно в таких случаях банки дерут процент за весь срок, а здесь все по-человечески. Система пересчитала сумму по факту. Заплатил ровно за те дни, которыми реально пользовался.... Читать полностью
Добрый день, Жанна! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с отменой заказа. Понимаем, как важно чёткое соблюдение договорённостей.Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер обращения в службу клиентской поддержки. Эта информация понадобится нам для внутренней проверки.С уважением, команда Лемана ПРО.... Читать полностью
Добрый день, Жанна! Благодарим, что сообщили о ситуации. Сожалеем, что установка кондиционера оставила такой осадок. Понимаем ваше возмущение.Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, уточните, пожалуйста, номер заказа. Если обращались в службу клиентской поддержки, сообщите, пожалуйста, номер обращения. Эта информация поможет нам провести проверку.С уважением, команда Лемана ПРО.... Читать полностью
Отличный сервис, который реально выручил. По ошибке ввела неправильный номер паспорта при бронировании. Сразу написала в поддержку Clickavia - оператор ответил буквально за 10 минут и помог бесплатно внести исправления в систему. Очень вежливые и оперативные ребята, огромная благодарность за помощь... Читать полностью
Для гидовРазмещение более одного трансфера невозможно без пяти положительных отзывов (по сути, гид должен повлиять на путешественника в части размещения отзыва). Это снижает гибкость сервиса и лояльность путешественника, т.к. отсутствие отрицательной оценки и является удовлетворенностью продуктом со стороны путешественника.Указанный подход не даёт развиваться предложениям гида (невозможно разместить экскурсии - проблема уже год).... Читать полностью