Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.
Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 12.05.2026
заказ 2961211, уважаемые сотрудники компании"MEGO Travel " убедительная просьба ответить на мой запрос по поводу возврата денег за оплаченные билеты. Компанией был отменен рейс, ответа от службы поддержке нет, писала отзыв сюда 07.08.2022, ответа нет, не хочется использовать слова такие как "жалоба", но вынуждена, если ответа не получу до 12.08.2022, то придется обратиться в контролирующие органы, с моей стороны все обязательства перед вами и компанией перевозчик были выполнены, почему люди должны ждать возврат денег столь продолжительный период, ведь все планируют свои расходы, и покупка дополнительных билетов это колоссальная нагрузка для многих и меня в том числе.
Добрый день, Наталья!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.
Коллеги написали вам на почту. В ближайшее время проинформируют вас по условиям возврата.
Добрый день, на мой запрос по заказу 2961211 я на почту получила ответ , но мне не понятно почему я должна вам переводить деньги, с моей стороны все условия были выполнены, а если рейс отменяет авиакомпания так с нее и берите неустойку, с чего это должна оплачивать я, ко мне есть претензии за несвоевременную оплату или опоздание на рейс- нет, какие тогда со мной могут быть денежные тяжбы не понятно, решайте этот вопрос , я настроена категорично не платить денег, надо буде пойду в прокуратуру и напишу заявление о вымогательстве, вышлите мне на личную почту договора на приобретение билетов.