Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 19.01.2025
По заказу 1408244 хотелось бы получить информацию,так как времени прошло уже предостаточно.Не шаблонную отписку километровой длины,а конкретно на какой стадии находится рассмотрение моей заявки по возврату средств.Если вы не можете дать такой информации,укажите координаты куда обращаться,или этот вопрос возможно решить только через суд?
Добрый день, Александр!
Решение о возврате, а также все действия с авиабилетом производятся только с разрешения авиаперевозчика.
Мы отправили запрос в авиакомпанию, но авторизации возврата еще не было. Номер запроса на возврат 125321.
В среднем, рассмотрение запроса занимает 45 рабочих дней, срок рассмотрения не ограничен, и агент не может повлиять на скорость обработки запроса авиакомпанией.
Очень интересная формулировка : "срок рассмотрения не ограничен" То есть все мы имеющие "счастье " попасть в эту ситуацию, можем ждать решение вопроса многие лета и не дождаться? Здесь явно без помощи юристов ничего не добьешься.