Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 13.01.2025
Здравствуйте! Сегодня в 10.07.19 в 20,55ч, заказывал билеты СПБ-Москва туда и обратно, номер заказа 1105633. История следующая: при введении данных паспортов, стоимость была указана примерно 17 980 руб, далее ввел данные карты и нажал оплатить. Система думала около 1,5-2,0 минуты и выдала сообщение "сейчас с Вашей карты будет списана сумма 24 046 руб двумя платежами", и кнопка "Далее" на неё я не стал нажимать, а просто закрыл страничку, после этого деньги списались со счета, даже без СМС подтверждения от Сбербанка. Я написал в поддержку и считаю, что деньги должны быть возмещены мне в полном объёме т.к. стоимость билетов изменилась в момент оплаты и система не дала отказаться от покупки. Я надеюсь на оперативное разрешение этой ситуации и не намерен платить комиссию, т.к. моей ошибки не было. Но на данном этапе складывается впечатление, что оператор mego.travel привлекает клиентов низкой ценой, и в последний момент поднимает ее на 30% без возможности отказа от покупки. Это называется: Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.
Здравствуйте, Дмитрий.
Расследование инцидента показало, что Вы (вероятно, по ошибке) самостоятельно добавили себе дополнительный багаж, из-за чего у Вас увеличилась стоимость заказа. Если Вы не знаете, как именно отключать и подключать дополнительные услуги на нашем сайте, необходимо связываться по телефону со Службой Заботы по тел. +7 (812) 611-23-44
По вопросу предоставления услуги подтверждения банковской операции через смс-код - Вам необходимо обратиться в свой банк, это услуга Вашего банка, а не нашего агентства.