Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 13.01.2025
Здравствуйте! Заказала билеты через mego.travel, тут же на почту пришли ваучеры. Все бы хорошо, но вылет у меня через 14 часов, а билеты мне так и не пришли. Писала в службу поддержки 4 раза и ответили мне только 1 раз, сказав, что мой запрос находится в обработке. Куда мне обращаться и как быть?
Можно написать в соц.сети, чтобы ускорить процесс.
К сожалению, агентство не выписывает билеты на чартерные перелеты. Мы можем только переслать электронный билет, если он уже выпущен чартеродержателем. Электронные билеты, либо ваучеры с подтвержденным временем вылета выписываются им в день, предшествующий вылету, вечером.
Здравствуйте, Мария.
По чартерным рейсам агентство выписывает и отправляет клиентам - только ваучеры. Данный документ подтверждает оплату и резервацию чартеродержателем места на борту. Вы можете отправляться в аэропорт с данным документом, так как Вы будете в списке пассажиров авиаперевозчика.
Электронные билеты выписываются чартеродержателем и рассылаются им же в день, предшествующий вылету, в вечернее время. Наше агентство также может переслать данный билет (по мере его готовности), для этого вы можете обращаться по телефону +7 (812)611-23-44