Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 24.09.2024
Ерунда какая-то! Я же не билет хочу сдать , а отказываюсь от перевозки багажа, т.к. был введён в заблуждение оформлением вашего сайта. Я оформлял заказ и нажимал на кнопки интуитивно помогающие "купить" билеты. Поэтому я нажал кнопку купить в конце оформления! Мало того, списание средств произошло без всякого подтверждения конечной суммы-просто списалась какая-то сумма, не уведомив меня об изменении стоимости при последнем действии. Настаиваю на возврате мне денег за провоз багажа в полном объеме! Авиакомпания в телефонном разговоре подтвердила законность моих требований!
Александр,
Вы собственноручно добавили багаж, нажав на кнопку "Купить" при предложении дополнительного багажа.
Если клиенту непонятно, каким образом подключаются или отключаются услуги на сайте - необходимо связываться со службой Заботы по телефону +7 (812) 611-23-44 (9.00-23.00 Московского времени).
В итоге Вами куплен тариф с багажом, из которого невозможно вычленить отдельно багаж и вернуть его. Также по правилам авиакомпании невозможно и вернуть билет. В качестве исключения мы компенсируем Вам затраты на багаж за свой собственный счет (хотя вовсе не обязаны этого делать), все подробности вам высланы на электронную почту.
По вопросу отсутствия подтверждения покупки кодом безопасности - Вам необходимо обращаться в свой банк, данную услугу предоставляет он, а не наше агентство.