Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 27.10.2024
Добрый день. Оформляла возврат 13 нояб. 2022 г по заказу 3824699. На сегодняшний момент (13.01.2023) возврат денег всё ещё не осуществлен. Какой-либо информации о статусе возврата с вашей стороны не поступало. 13 дек. 2022 г. я повторно обращалась с просьбой предоставить информацию о статусе возврата. Получила ответ: "В настоящий момент ответа от авиакомпании не поступало. О моменте авторизации возврата мы Вас уведомим дополнительно." По состоянию на 10.01.2023 я не получала никаких уведомлений. Связалась с Аэрофлотом. Выяснила что моё бронирование аннулировано и возврат оформлен. Соответственно прошу предоставить мне актуальную информацию о возврате и дату, до которой мне ожидать мои денежные средства. На моё обращение 1906984 ответа на сегодняшний день 13.01.2023 так и не поступало.
При этом по звонку а Аэрофлот выяснила, что моё бронирование было аннулировано ещё 13.11.2022 !!!!!!! (возврат денег в Аэрофлоте в течение 10 рабочих дней)
Добрый день!
Пока не получили данных об авторизации перевозчиком возврата денежных средств по вашему заказу.
Сроки рассмотрения заявок, которые мы передаем перевозчикам, их авторизация и осуществление возврата денежных средств полностью зависят от авиакомпаний.
Мы со своей стороны прилагаем максимум усилий, чтобы разрешить ситуацию и отправляем вам денежные средства сразу же после получения их от авиакомпании.
С уважением Mego.Travel.