Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 19.11.2024
При поиске авиабилета я воспользовалась Aviasales,который при покупке билета автоматически переключил меня на компанию бронирования Mego travel.6.09.2022 я купила билеты через эту компанию стоимостью 149318 рублей.Мой номер заказа 3541265.На следующий день 7.09.2022 года я написала на сайт компании Mego travel отказ от моих билетов,этот день считается официальным днем моего отказа от билетов и компания по бронированию должна сообщить об этом компании авиаперевозок,у которой я купила билеты и компания авиаперевозок делает возврат моих денег,с учетом вычетов сервисного сбора или процентов,которые установлены в компании.После того,как мои деньги поступают на счет компании Mego travel ,эта компания должна вернуть мои средства на мою карту,с которой я оплатила за билеты.Авиакомпании возвращают деньги своим клиентам согласно правил,которые прописаны в этих компаниях,но они не согласовывают суммы возврата не с компанией посредником не с клиентами.Компания Mego travel затягивает сроки возврата моих денег и присылает мне письма на почту,постоянно указывая разную сумму,как будто эта компания торгуется с клиентом,как такое возможно?Существуют правила воздушных перевозок пункт 227 и правила формирования и применения тарифов пункт 120.Компания Mego travel присылает мне разные суммы на возврат моих денег и указывает разные цели ,на которые они взимают мои деньги,например-сервисный сбор.Сервисный сбор не входит в стоимость билета-это наценка за услуги системы бронирования.Компании по бронированию продают билеты на сайте агрегаторов,это значит агрегатор работает по агентским договорам и действует по поручению авиакомпаний или принципала и получает вознаграждение от авиакомпаний,а не от клиента ст 1005,ст 1006 ГК РФ.Деньги за мои билеты возвращают компании авиаперевозок,поэтому компания Mego travel не может требовать от меня никакой курсовой разницы.Компания Mego travel должна вернуть мне мои деньги.Компания Аэрофлот вернула им мои деньги ,потому что я самостоятельно дозвонилась туда и после уточнения моих данных и данных моего паспорта и номера рейса и даты полета компания сделала возврат моих средств и компания Аэрофлот не согласовывала со мной сумму моего возврата,а сделала возврат согласно правил.