Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 26.09.2025
Поставила бы 0 звезд, если бы можно. Я купила авиабилеты и услугу "Возврат без потерь". Потом пыталась вернуть авиабилеты за несколько недель до вылета, как описано на сайте mego travel. Но на письма и звонки они не отвечали, прислали письмо о том, что "оператор сильно занят". Потом, в день вылета, прислали письмо о том, что возврат невозможен, из-за просроченных сроков возврата. Четко работают кидалы!
Здравствуйте, Юлия!
А когда именно вы звонили? мы работаем с 9-00 до 23-00 по МСК 7 дней в неделю. В это и остальное время можно нам написать и мы ответим сразу как сможем. К примеру, за апрель у нас всего 2% пропущенных звонков (среднее по рынку 8-10%) и автоматика автонабирает все номера, которые не дождались ответа в рабочее время. То есть, не должно быть клиентов, которые не смогли пообщаться с нашей Службой заботы о клиентах.
Напишите, пожалуйста, номер заказа. Хотим разобраться и прояснить ситуацию.
Как же красиво вы умеете врать!Также я не могу дозвониться все время отвечает робот!Также мне обещали вернуть деньги в течении 1-5 рабочих дней, время давно истекло нет денег ,и на отправленные на почту письма вы не отвечаете. Если вам интересно номер заказа 3177214.А так я устала ждать из-за вас мошенников я не смогла уехать. Хотя это поездка была очень жизненно важной. Мы уже написали заявление Полицию и буду дальше писать и добиваться того чтобы вас закрыли.
Наргиз, у меня такая же ситуация.
Был отменён рейс компанией Аэрофлот, написал в поддержку mego.travel, в ответном письме сказали ждать от 14 до 40 дней. Но никакого ответа так и не поступило!
В авиакомпании сказали, что возврат можно получить только до ноября, после уже почему-то нельзя, а меготревел только тянут время!
Это мошенники, нужно подавать коллективный иск в прокуратору.
Вот мой номер 8(952)876-56-56, пишите (WhatsApp, Telegram). На связи с 9 до 22 по Москве.
Зачем вы врёте - сегодня целый день робот отвечает, о том, что сеть перегружена!!! 4 раза оформлял заявку на возврат, пока ещё есть время - НИ НАМЁКА НА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ!!! Какие ещё формы нужно заполнить, чтобы не оказаться бараном в вашем стаде?
Здравствуйте, Станислав!
Коллеги уже оформили возврат. Проверьте, пожалуйста, почту и личный кабинет.