Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 20.05.2024
Для чего придуман сберид с данными,если приложение само выбирает номер телефона по совпадению предположим старых данных,или совпадений фамилии.
Я не уследила,что при заказе нужно еще самому указывать в ручную номер телефона и обязательно ставить,что получатель я!
Потому что логично,что если получать буду не я,я обязательно это укажу.Полагаясь,что сберид подтянут к приложению и все мои данные и в том числе мой номер телефона,которым я пользуюсь уже более 10 лет и все привязанно на нем,а также все доставки.Кликаю заказать!
И вот не задача,прихожу в пункт выдачи,а код приходит на номер моего ребёнка,каким вообще образом спрашивается?!Доставка курьером,ребенок на занятиях,а звонят ему!Я связалась с поддержкой и попросила как то связать меня с курьером,объяснив ситуацию и готова была придти на склад сама!На,что мне сказали это невозможно.Я пошла к ребенку в учебное заведение за его телефоном,нашла там звонки и созвонилась с курьером,после чего он мне сказал,что заказ отменили и отправили обратно,все это произошло за пол часа!Даже не было попытки связаться повторно или подождать до вечера!!Разборки с привязкой номера телефона тоже отдельная песня и беспомощность тех поддержки.Все переваливают на самого клиента,помочь ничем не могут.Отменяют беспричинно заказ,долгие доставки и вечно проблемы,бонусы начисляются как попало!
Итог моя не внимательность,полагаясь на автоматизацию и логику,потому что,во всех маркетплейсах все нормально.И их безолабкрное отношение и никакого толка,сделать они ничего не могут!
Здравствуйте, Дария. Напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrkt. Обязательно во всем разберемся. С уважением, команда разработки Мегамаркет.