Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 14.05.2025
Заказ № 348 897 786 был оплачен 22.08.2023 (вторник).
23.08.2023 (среда) в 9.22 пришла смс о том, что доставку в этот день они исполнить не могут. Ожидайте новое смс.
24.08.2023 (четверг) пришло новое смс, что можно вызвать курьера по клику. Курьер позвонил, что едет, но, узнав, что я проверю заказ (хочу вскрыть транспортную упаковку, убедится, что там ноутбук, а не кирпич), приезжать отказался и доставку не осуществил.
Была сделана куча звонков в поддержку. Статус заказа изменился на «доставка обычным курьером». При этом мне никто не мог гарантировать, что новый курьер не поступит также. В то же время в правилах доставки МегаМаркета в п. 4.8 указано, что «При принятии Товара Получатель обязан незамедлительно осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на товаре видимых механических повреждений».
25.08.2023 (пятница) через оператора оставила обращение отменить доставку (дважды).
26.08.2023 (суббота) пришло сообщение о том, что доставка переносится на 26.08.2023 с 10.00 до 18.00. Казалось бы ок, но я уже не находилась по заявленному адресу и принимать Товар не могла и не хотела уже.
26.08.2023 и 27.08.2023 (суббота и воскресенье) были сделаны еще звонки в поддержку об отмене заказа.
28.08.2023 (понедельник) статус заказа изменился на отмененный и пришло сообщение о том, что процесс возврата денег запущен, ожидайте 1-2 дня. Одновременно пришло сообщение о том, что заказ передан курьеру Андрею.
Когда курьер позвонил, уточнила у него о проверке заказа на соответствие заказанному. В ответ услышала, что у них это не принято, если что-то не так с заказом, нужно будет разбираться с магазином. Сообщила ему о том, что решение не меняю и отказываюсь от Товара.
Сегодня 30.08.2023 (среда). Денег нет.