Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 21.12.2024
Заказы в мегамаркет мне просто необходимы по причине моего удалённого места жительства и болезни. По этому нет возможности выезжать в супермаркеты. И также приятно получать бонусы в виде промокодов, получается значительная экономия бюджета семьи. Спасибо вам
Заказ № 348 897 786 был оплачен 22.08.2023 (вторник).
23.08.2023 (среда) в 9.22 пришла смс о том, что доставку в этот день они исполнить не могут. Ожидайте новое смс.
24.08.2023 (четверг) пришло новое смс, что можно вызвать курьера по клику. Курьер позвонил, что едет, но, узнав, что я проверю заказ (хочу вскрыть транспортную упаковку, убедится, что там ноутбук, а не кирпич), приезжать отказался и доставку не осуществил.
Была сделана куча звонков в поддержку. Статус заказа изменился на «доставка обычным курьером». При этом мне никто не мог гарантировать, что новый курьер не поступит также. В то же время в правилах доставки МегаМаркета в п. 4.8 указано, что «При принятии Товара Получатель обязан незамедлительно осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на товаре видимых механических повреждений».
25.08.2023 (пятница) через оператора оставила обращение отменить доставку (дважды).
26.08.2023 (суббота) пришло сообщение о том, что доставка переносится на 26.08.2023 с 10.00 до 18.00. Казалось бы ок, но я уже не находилась по заявленному адресу и принимать Товар не могла и не хотела уже.
26.08.2023 и 27.08.2023 (суббота и воскресенье) были сделаны еще звонки в поддержку об отмене заказа.
28.08.2023 (понедельник) статус заказа изменился на отмененный и пришло сообщение о том, что процесс возврата денег запущен, ожидайте 1-2 дня. Одновременно пришло сообщение о том, что заказ передан курьеру Андрею.
Когда курьер позвонил, уточнила у него о проверке заказа на соответствие заказанному. В ответ услышала, что у них это не принято, если что-то не так с заказом, нужно будет разбираться с магазином. Сообщила ему о том, что решение не меняю и отказываюсь от Товара.
Сегодня 30.08.2023 (среда). Денег нет.
Пользуюсь Мегамаркетом уже достаточно давно, в основном заказываю доставку продуктов, очень удобно, быстро и выгодно, т.к. довольно-таки часто на телефон приходят промокоды на повторные заказы, а также есть возможность оплатить заказ бонусами Спасибо. Также хотелось бы отметить большое количество различных промоакций и огромный ассортимент товаров в маркетплейсе, очень редко бывало когда чего-то не было в наличии, продукты всегда доставляли свежие, проблем с заказами не было, доставка практически всегда в срок, пару раз бывали не значительные задержки, при этом курьер звонил, извинялся что задерживается.
Хочу рассказать о Мегамаркете, который отлично подходит для различных покупок. Давно пользуюсь данным сервисом и очень доволен. На нем постоянно проходят различные акции и скидки, в которых иногда принимаю участие. Также плюсом является использование сбербонусов, есть быстрая возможность оформить доставку.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Будем рады вашим новым заказам!
Конченная доставка, на складе жопа полнаям, самовывоза нет. Не до кого не дозвонится
Бизнес выглядит очень хорошо
Работа серьезная и выдающаяся
мне понравилось это
Услуги качественные
Персонал организован таким образом, что всем, кто приходит в это место, это нравится.
Это действительно хорошо, работа идеальна, и услуги очень хорошие.
Декор тоже красивый и хорошо подобран.
Продавцы там отличные
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашей работе. До новых покупок!
Заказали товар 18 августа 2023 года на сумму 18666 руб. Доставка запланирована на 25 августа 2023 года. Далее проблема с доставкой. Оператор обещает в течении трех дней назначить новую дату, но повторяется история как указано в отрицательных отзывах. Не советую никому заказывать МЕГАМАРКЕТе. Не известно, что будет с деньгами.
Елена, здравствуйте! Мы делаем все возможное, чтобы ускорить доставку заказа. При появлении новой информации мы с вами свяжемся. Пожалуйста, ориентируйтесь на смс-уведомление.
Вопрос не решен по заказу № 356401026 от 18.08.2023 по состоянию на 4 сентября 2023г. Прошло более 10 дней после даты доставки.
Я пользовался сайтом много раз, и мне нравится функция выплаты бонусов.
Я позвонила вам и рассказала о свадьбе моего брата.Я рассказала вам все подробности и попросила принадлежности для торжества.Тот, кто ответил на мой звонок, ответил мне с удовольствием и добротой.
Оборудование пришло вовремя
Мне понравилось иметь с вами дело. Спасибо за то, что вы мне дали.
Я хотел бы поделиться своим отзывом о SberMegamarket. Во-первых, я хочу отметить несколько преимуществ этого сервиса. Возможность оплаты бонусами Спасибо - это действительно удобно, особенно если у вас есть накопленные бонусы. Кроме того, SberMegamarket предлагает множество различных промоакций, что позволяет сэкономить деньги при покупке различных товаров.
Еще одним преимуществом является широкий ассортимент продуктов. Они предлагают все, что вам может потребоваться - от продуктов питания до бытовой техники. К тому же, они предлагают возможность оформить доставку всего в один клик, что удобно для жителей Москвы и Московской области.
Также, SberMegamarket обещает легкий возврат товаров. Они имеют подробную информацию о процедуре возврата на своем сайте, что облегчает этот процесс для покупателей.
Однако, есть некоторые недостатки, о которых стоит упомянуть. В пиковые периоды, такие как распродажи или предновогодний период, могут возникать задержки с доставкой. Это неприятно, особенно если вам нужны товары срочно. Кроме того, процесс возврата может затягиваться, особенно если это не простой возврат.
В целом, я доволен опытом покупок в SberMegamarket. Их преимущества, такие как оплата бонусами Спасибо и множество промоакций, делают покупки удобными и экономически выгодными. Хотя некоторые недостатки могут возникнуть, я все равно нахожу их сервис полезным и рекомендую его другим покупателям.
Магазин Мегамаркет - прекрасное место для шопинга. Здесь предлагается удобный и легкий опыт покупок, где я легко могу найти все необходимые товары. Обслуживание в магазине отличное, сотрудники вежливы и профессиональны. Товары, которые я приобрел в Мегамаркете, были высокого качества и соответствовали моим ожиданиям. Кроме того, цены в магазине приемлемы и соответствуют моему бюджету. Я очень доволен своим опытом в Мегамаркете и рекомендую его всем, кто ищет отличный опыт шопинга.
Просто собаки,а не местечко.Заказывала в мегавыходе,привезли товары с плесенью.Претензия 3058323 рассматривается 2 недели,никаких ответов,всем плевать.В жизни у них больше не закажу.
Юлия, здравствуйте! Ваше обращение находится в работе, пожалуйста, ожидайте обратную связь. Все дополнительные вопросы вы можете задать напрямую, оставив комментарий к обращению в личном кабинете.