Мегамаркет отзывы

Жуткий магазин. Сделала заказ 4 марта, обещали принести 8 марта. Но ни 8, ни 9 не принесли. Отказалась от заказа 15 марта, потом опять звонила и отказалась 20 марта, потом 24 марта.Обещали деньги 27 марта. Сегодня 4 апреля, а денег нет. Да, приходил курьер где-то 28-29 марта. Я заказ не взяла, сказав, что отказалась. Пришло сообщение, что деньги придут через 1-2 дня. Да сих пор не получила. Мой совет не связывайтесь с этой организацией.

Была отмена заказа продавцом 17 марта, деньги до сих пор не вернули

Не знаю почему, но так уж произошло, что первые звонки о задержках доставок, которые ничем не обосновывались, а потом и даже без предупреждения, были мной проигнорированы, и я продолжал заказывать там, однако с течением времени всё стало максимально плохо. Поддержка упала, программа лояльности тоже. Жду момента перейти на новый маркетплейс

Заказывал там пару раз товары. Понравилось то, что у них очень большой ассортимент. Так что подобрать нужные товары не проблема. При этом их можно оплатить, в том числе, бонусами "Спасибо". Ну и цены там тоже были приемлемые. Также порадовала возможность оформить доставку за несколько кликов. Тем более что все товары они в итоге доставили быстро и в срок.

Заказала миски для собаки на сбермегамаркете, заказ 527095618 от 6 марта 2023года. При оплате использовала свои накопленные бонусы (за предыдущие покупки и отзывы). Продавец прислал не тот товар. Товар вернула, но бонусы сбермегамаркет теперь не возвращает. Вот так! Писала в поддержку, ответа ноль. Получается, что из-за безответственного поодавца у меня забрали бонусы мной честно накопленные! Обман и развод, если бонусы так и не вернут, больше ничего там заказывать не буду. Не рекомендую данный интернет-магазин!

Курьер присвоил товар и отметила что заказ доставлен, по факту я не видел ни товара ни курьера, а заказ оплатил, на них работает машейница, а сбер не реагирует даже, до поддержки не дозвониться

Компания сбермегамаркет не доложила товар в предоплаченный заказ,полученный в постамате 24 марта 2023,в тот же день создано обращение № CCS-2058106,на 01 апреля полный игнор со стороны смм в обращении и в чате на сайте,дозвониться невозможно,норм такая практика у сбермегамаркет,взять предоплату,не довезти товар и уклоняться от решения ситуации

Заказ от 11 марта

1 746 ₽ ;

Доставка

№ 563686041; Заказал Стеллаж, выбрал -

Доставка курьером

18 марта с 10:00 до 18:00. Сегодня 31 марта, до сих пор нет ВООБЩЕ никакой информации. Возврат оформить невозможно - ведь заказ еще в пути. На горячей линии, после получасового ожидания, сначала обещают информацию в течение суток, затем, после повторного звонка - девушка сообщает, что вообще-то, обращение создано, и такие обращения рассматривают в течение семи рабочих дней. Что ж, прошло уже гораздо больше времени. Ни товара, ни денег, ни номера курьера, ни объяснения причин, ни-че-го.

Заказала на сайте Сбермегамаркет стиральную машину (заказывала именно у них, т.к. была акция у Тинькофф банка, повышенный кэшбек за покупки на СММ). Привезли на 4 дня позже назначенной даты доставки, внешне машинка нормально выглядела, в заводской упаковке. Через три дня после получения пришёл сантехник, чтобы подключать, и выдвинув отсек для стирального порошка, обнаружил за ним огромную трещину в пластике (внутри машины), подключать не стали. Фото, видео, претензию разместила на сайте Сбермегамаркет, они отправили к продавцу. По моему мнению трещина - заводской брак, по мнению продавца - машинку уронили курьеры Сбермегамаркета во время доставки. Обменять товар на качественный отказались. Предложили отвезти машинку самостоятельно на склад продавца для возврата. Вот только я в Москве нахожусь, а склад - в Санкт-Петербурге. Доставку производил Сбермегамаркет, а забрать некачественный товар за свой счёт Сбермегамаркет отказывается, и никакой другой способ решения проблемы не предлагает. Ссылаются на собственные правила, что они только посредник между покупателем и продавцом. Но деньги я платила Сбермегамаркету, и доставку производили их курьеры. А как-то помочь с заменой брака им слабо. По-моему ни один другой маркет-плейс так подло не поступает.

Пользуюсь уже не первый месяц услугами Супермаркета, что хочу отметить много разнообразных промоакций и бонусов, достаточно большой выбор разнообразных товаров и что хочу отметить качество продукции очень хорошее, большой плюс что можно оплачивать бонусами, доставку производят вовремя, бывают конечно же заминки в праздничные дни но это не критично.