Мегамаркет отзывы

Сбермегамаркет сделал классную акцию с начислением бонусов сберспасибо, НО не сделал под это соответствующий сервис. Заявку на доставку перенесли аж на 10 дней. По телефону поддержка выводит своим: "к сожалению, мы ничего не решаем", с лицом, принимающим решения не связывают, кидают трубку, не закончив разговор и не предложив альтернативное решение. Заказ от 24.04 перенесен на 3 мая (доставка обещана пока через 10 дней. конкретного срока доставки нет - сидеть и ждать дома?!) Можно с таким успехом и в следующем году доставить товар. Деньги заплачены, а услуга не оказана. Номер доставки 55 7360033.

Я очень довольна покупками в СБЕРМЕГАМАРКЕТ! Являясь держателем карты Сбербанка, я могу оплачивать свои покупки бонусами Спасибо, что очень удобно. Кроме того, магазин предлагает множество промоакций, что позволяет сэкономить на покупках. Ассортимент товаров широкий и разнообразный, что позволяет найти все необходимое в одном месте. Оформление доставки занимает всего несколько кликов, что очень удобно для жителей Москвы и МО. Возврат товара также возможен, но процедура затянута, особенно если это не легкий возврат. Единственным недостатком являются задержки доставки в пиковые периоды, но это понятно, так как магазин пользуется большой популярностью. В целом, я очень довольна своим опытом покупок в СБЕРМЕГАМАРКЕТ и рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!

С уважением, Анна.

Заказывала салфетки на сбермегомаркете коробка пришла разорванная. Сразу не прсмотоела, а когда домой пришла развернула упаковку и ужаснулась. Безобразие полнейшее. Как такое вообще можно было отправить. Полнейшее неуважение к покупателям.

Это конченый магазин, до которого дощвониться 40 минут, оператор не знает как открыть обращение.... заказ отменяют днями, конченые мудаки

Оформила заказ 11.04, доставку переносили два раза, в личном кабинете висит последняя дата выдачи 21.04, больше никаких обновлений, где заказ и когда его ждать не известно.. Бесит!!

К сожалению только одно громкое название СберМегаМаркет, а так это рынок базар, где тебя готовы обвесить обсчитать и т.д. Компания ни как клиентно не ориентирована, достаточно хоть раз что то продать втюхать, а дальше хоть трава не расти и на клиента начхать.

Было необоснованное списание бонусных баллов более 1000 и их ни кто не вернул.

Дозвониться до службы поддержки это еще целое дело. А вот когда дозвонился начинается квест, они соглашаются что произошел сбой и говорят что вопрос будет решен от 7 рабочих дней и далее. Хорошая фраза ДАЛЕЕ, можно просто забыть про решение, эта фраза ни к чему не обязывает. Прошло 20 дней с момента зарегистрированного обращения, вопрос до сих пор не решен и отвечают секретари, именно секретари, так как они сами ничего решить не могут и просто регистрируют обращения. Отвечают что нужно больше времени для решения. А сколько больше, они не знают, у них нет таких инструкций и кроме как что то шаблонное ответить они не могут.

Отвратительный сервис!!!!!!! Покупайте на других маркетплейсах, где ценят клиента и не динамят!!!!!!

Сергей Малышев руководитель сбермегамаркета не справляется со своими обязанностями Многочисленные жалобы Очень низкий рейтинг Не доставляются товары сотнями Деньги не возвращают многим по запросам Много судебных дел и обращений в Роспотребнадзор Такая доставка товаров похожа на прокрутку в банках чужих средств под проценты Безнаказанность возмущает Давно пора принять меры воздействия по такой работе ново,военного руководства

Оформил заказ в Сбермегамаркет, выбрал дату доставку, но в назначенный день товар не привезли, при этом пришлось весь день ждать (итог, в пустую потраченный день). Сам Сбермегамаркет не позвонил, не сказал, что доставки не будет в этот день. По итогу, не понятно когда доставят товар и доставят ли вообще. Через сайт вообще нельзя оформить претензию. Не рекомендую использовать доставку сбермегамаркета, так как по всей видимости она у них не работает(

Очередные проблемы с заказом(доставка 516641195). Два переноса доставки и тишина, а доставляют из местного магазина. В чате поддержки не отвечают, по телефону не дозвониться, в лс не отвечают. В чате vk созадли обращение, обещали разобраться-в итоге на следующее утро заказ отменили по техническим причинам. Возможности заказать этот товар где то уже нет, деньги еще не вернулись. В итоге доставка-не работает, поддержка-не работает. А времени на все это ушло куча...

Сделала заказ 19.04.2023 в 8:10. Доставка на период с 17-00 до 19-00. Деньги за заказ списались тут же в 8:20. В 20:00 оператор Сбермегамаркета, после часа телефонных переговоров, сообщил что мой заказ ещё даже не собирался. Оператор отменила заказ. На сайте Сбермегамаркета размещена информация о возврате денег в случае отмены заказа в течении 1-2 дней. 22.04.2023, спустя 3 дня - деньги до сих пор не возвращены, как и списанные бонусы. Позвонила на 900 - мне сказали что они не принимают жалобы Сбермегамаркета (жалобы на Сбермегамаркет , сюрприз-сюрприз, рассматривает сам Сбермегамаркет)))) переключили на Сбермегамаркет , а там мне сообщили что ожидание ответа оператора более 10 минут и посоветовали перезвонить в другое время...

Мой совет, основанный на опыте попытки покупки, НЕ СТОИТ ТУДА ВООБЩЕ ОБРАЩАТЬСЯ.