Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 15.06.2026
Из-за некомпетентности службы поддержки принял решение перейти на другие площадки, несмотря на высокую лояльность с моей стороны и большое кол-во заказов на площадке за долгий период времени, жаль что вы не цените таких клиентов. Разочарован качеством поддержки, вообще бестолковые, сделайте уже нормальные им скрипты, а то они как-будто в другое реальности живут, 1 звезда, не рекомендую. Приложил наглядное сравнение, но даже здесь им сложно понять 🤷♀️
Здравствуйте, Илья!
Мы ценим каждого пользователя Маркета, но правила, увы, для всех одинаковы. Для возврата товара, который не понравился или не подошел, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства. Изучив вашу ситуацию максимально детально, видим, что эти условия не были соблюдены, в связи с чем вынуждены отказать вам в возврате. Более подробно о возврате и условиях рассказываем тут: https://market.yandex.ru/support/ru/order/refund#high-quality