Яндекс Маркет отзывы

покупки на яндекс или как подарить деньги продавану!

А вы знали,что Яндекс не будет защищать ваши права покупая на их площадке???История началась когда нужно было срочно уезжать с заказчиком в другой город на новый обьект и срочно потребовалось оборудование в том числе жесткий диск.В целях экономии времени я сделала заказ по клику с доставкой.Забрав заказ у курьера я счастливая как все быстро положила его аккуратно в десять коробок отправилась в командировку.Через пару дней наконец сложилась необходимость его применения.Но радость на это закончилась диск не работал.Обратившись за возвратом я уже представляла что без проблем верну покупку ,но нет.Яндекс начал отправлять к продавцу.Продавец начал просить сосавить обращения на обращения.Сумма покупки 34440 не особо радовала меня а все больше огорчала время шло а ответы получала от продавца через сутки.В итогу продавец а именно онлайнтрейд предложи сдать диск на любом его пункте ,ссылаясь на проверку.Терять не чего подумала я и отправилась на пункт за час до его закрытия.Встретил меня уставший сотрудник,который крутил и вертел диск ,в течении 30 минут он принимал диск.Моя тотальная ошибка номер раз..сотрудник увидел своим лупным зрение на углу диска пластик он как будто не растекся во время изготовления формы и в акте указал ..деформация угла (вероятно заводское)..ну заводское я согласна похоже,ничего не подозревая расписалась ушла.Прошло 10 дней тишина,я начала писать и звонить продавцу и на яндекс но в ответ тишина.Через пару дней мне позвонил сотрудник онлайнтрейд и сказал что не было никаких проверок и диск все это время лежал на пункте где его оставили.В этот же день сам сотрудник который принимал возврат ссылаясь сам на этот угол написал акт что не работает диск из за механического повреждения.В момент приемки таких заявлений при мне не было а значит он специально указал это в акте и попросил расписаться.Рассказав все это Яндексу они сделали вид что проверяют всю информацию ,продлилась эта история еще пару недель.По итогу яндекс прислал просто акт от продавца и отказал в возврате денег.Отправив меня на независимые экспертизы.Месяц диск пролежал у продавца что с ним делали не известно,доказать что именно этот диск куплен на Яндекс ну не возможно.По логике Яндекс я должна быть экспертом и ясновидящей когда забирала заказ по клику при этом заплатив им за доставку.Потому что претензии как оказалось после покупки не принимаются.Жалко безусловно потраченного времени и денег ,заказ этот был последним на Яндекс маркет.Никому я не посоветую ни продавца онлайнтрейд ни покупок на Яндекс маркете

#жалобаяндексмаркет