• Товары от проверенных магазинов на Яндекс Маркет

Яндекс Маркет отзывы

3,5 из 5
  • Кэшбэк до 5% за покупку товаров
  • Удобный шопинг онлайн и в приложении
  • Всё, что нужно для жизни на Маркете
  • Доставка до двери, в постамат и пвз
Скидки на Яндекс Маркете
Вы пользовались сервисом Яндекс Маркет?
3,5
Рейтинг Яндекс Маркет основан
на 1093 отзывах

Все отзывы про Яндекс Маркет 👇

Дмитрий Александрович
Жалею, что связался

Заказ № 284199848 . Вместо шланга для полива курьер привез штору для ванны. Очень актуально в сезон полива. Курьер сфоткал штору и увёз её. Я написал жалобу в т. н. чат поддержки. Ответ: сфотографируйте и пришлите. Что я должен прислать? Три дня они разбирались с таким "сложным" вопросом, а сейчас совсем замолкли. Короче, служба поддержки НЕ РАБОТАЕТ, контроля доставки никакого. Впечатление, что вся компания - это сборище случайных некомпетентных людей - от отправителя до курьера и контролирующих служб.

Яндекс Маркет

Дмитрий, здравствуйте!

Простите, что запутали в чате и привезли штору вместо шланга.

Сейчас разбираемся в ситуации с доставкой, чтобы вернуться к вам с актуальной информацией. А в чате приложения выдали промокод, чтобы покупки были выгоднее

Дмитрий Александрович

Вот какие ответы на мою жалобу пришли на имейл:

Ваш отзыв о товаре Растягивающийся шланг для полива / шланг садовый растягивающийся 22.5 м/Синий шланг поливочный был отклонён по причине:«Ваш отзыв или его большая часть посвящён работе продавца. В отзыве недостаточно информации о том, как вы пользовались товаром. Пожалуйста, расскажите подробнее, что вы думаете о его качестве, о плюсах и минусах, которые вы заметили. Тогда мы сможем опубликовать отзыв. Оценить продавца или доставку можно в разделе «Мои заказы». На это есть несколько дней после получения заказа». Чтобы опубликовать отзыв, вы можете внести в него изменения и заново отправить на модерацию.

Далее:

Возврат 6826767 оформлен

Здравствуйте, Александрович Дмитрий!

Вы оформили возврат товаров по заказу 284199848. Его можно отслеживать в разделе «Мои возвраты». В этом письме напомним, как вернуть товары и когда придут деньги.

Положите товары в одну коробку или пакет

Товары должны быть в заводских упаковках. Если заводской упаковки нет, возврат не примут. Не запечатывайте посылку — её могут проверить перед отправкой.

Отдайте посылку курьеру

Он приедет 7 сентября с 10:00 до 23:00 по адресу:

Когда вернутся деньги

Обычно они приходят через 2–3 дня после того, как курьер забрал возврат. Иногда может понадобиться до 10 дней — точный срок зависит от вашего банка.

Далее:

Здравствуйте, Александрович Дмитрий!

Мы вернули деньги за заказ 284199848. Обычно они приходят за 2–3 дня, но иногда может понадобиться до 10 дней — точный срок зависит от вашего банка.

Надеюсь, деньги за заказ вернутся, а за доставку?

А свой промокод оставьте как выходное пособие нерадивому работнику, который занимался моим заказом. Очень надеюсь, что долго он на своем месте не продержится.

Яндекс Маркет

Простите за некачественную консультацию в чате.

Все верно, деньги за шланг уже вернули в банк. А за доставку нет, так как в заказе было две позиции и вторая часть была доставлена. Обычно они приходят в течение дня, точный срок зависит от вашего банка. Чек возврата можно найти в личном кабинете и на почте, которая указана в заказе.

Модераторы отклонили отзыв, поскольку он относится к взаимодействию с магазином, а не товаром. Мы понимаем, как подвели вас, когда привезли не то, что вы заказывали. Оставить отзыв на магазин можно через форму опроса или форму «Оцените магазин», появится автоматически. Обычно показывается в правом нижнем углу в течение нескольких дней после покупки

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Маркетплейс Яндекс Маркет отзывы

Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.

Телефон Яндекс Маркет8 800 234 2712, 8 (495) 414-30-00
КомпанияООО «Яндекс.Маркет»
Адрес офисаМосква г, ул. Льва Толстого, д. 16
Официальный сайт www.market.yandex.ru

Яндекс Маркет один из лучших сайтов в категории Магазины-онлайн на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 12.05.2025