Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 18.11.2024
Татьяна, здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой сушки для белья.
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа. Хотим проверить всё наше общение, разобраться в ситуации и исправиться
Номер заказа 268843210. В доставке стоит адрес пункта выдачи, куда я попросила доставить. Заказ там не появлялся, а в статусе с 03.08 стоит, чо заказ уже у меня. Я думала, что можно все решить , связавшись с курьером. Ведь заказ был у него. То есть известен конкретный человек, после корого заказ исчез с пометкой, что он уже у меня.Но я ошиблась. Как пишут в чате поддержки" коллеги занимаются вашим вопросом". И это тянется больше недели.
Видим, что ребята из доставки действительно занимаются решением ситуации. Но на это им нужно ещё немного времени.
О проблеме не забудем, держим на контроле. Обязательно вернёмся в чат приложения с новостями в ближайшее время 🙏