Localrent.com отзывы

Бронировал заранее на сайте этого сервиса Localrent автомобиль Hyundai Elantra или аналог, c доставкой к месту гостинице в ОАЭ с 06.09.2022г. по 11.09.2022г. В день назначенной даты с опозданием, пригнали технически неисправный автомобиль с неисправным освещением и многочисленными повреждениями лакокрасочного покрытия. Менеджер прокатной компании пытался навязать данный авто и подписать акт приема передачи. От данного автомобиля я отказался по вышеизложенным причинам. Все запланированное пришлось отменить, и потратить вечер и половина следующего дня на переписку с прокатной компанией и сервисом Localrent, так как сервис Localrent не решает возникшие трудности своих клиентов за границей а просто перенаправляет на своих партнеров прокатных компаний, или как в моём случае предложили самому проехать в офис прокатной кампании который находился в 26км от гостиницы и решить вопрос. Их даже не смутило что доставка авто оплачена по ваучеру. В общем, с горем пополам после обеда следующего дня пригнали китайский паркетник. Менеджер так же попытался взять больше денег за прокат этого автомобиля, аргументируя это тем что авто больше и дороже. Ещё 40 минут переписывания с менеджерами Localrent и общения на ломаном английском с менеджером прокатной компанией. В итоге мне удалось убедить последнего в том, что моей вины в неисправности первого авто никакой нет. В день сдачи, авто так же забрали с опозданием. Самое интересное ещё в этой истории то, что ни депозит, ни сумму за просроченные сутки аренды авто так и не вернули. Больше двух месяцев мне говорили что всё хорошо, извините за ожидание, перевод формируется, перевод оформляется, перевод выполнен, ожидайте 2 недели. Скидывали даже какое то платёжное поручение, из арабского банка, вот только при моём запросе в этот банк на мои данные перевода не было. Резюмируя, если вы хотите потратить своё время и нервы в решении вопросов с прокатом автомобиля в чужой стране и по итогу остаться без депозита, смело обращайтесь в компанию Localrent. Благодарю основателя и директора компании Кирилла Антошина за честность, надёжность и сервис!

Брали машину в Калининграде, в аэропорту оформили все в течение 5 минут, машина новая, чистая. Чат в Телеграме работает оперативно, все вопросы решаются с ходу. Минус — на пути к аэропорту нет заправок, так что о пополнении бака надо думать заранее. Спасибо, будем и дальше пользоваться услугами вашей компании!

Специально перед поездкой спросили на сайте, где в аэропорту по прилету искать машину или сервис, где ее получить. Нам в чате ответили, что в месенджер вам заранее придёт сообщение, где и как вас встретят. В итоге прилетели, ждали 20 минут, никого. Пришлось звонить самим, спрашивать, где машина. И только через 20 минут приехал менеджер на машине. Потеряли время по вине прокатной фирмы.

Документы на английском языке, менеджер по-русски тоже не говорит.

Менеджер предложил взять страховку с полным покрытием за 10 евро в сутки. И тогда залог можно не оставлять, на что мы и согласились в итоге.

Отметили изъяны кузова в документах и поехали.

Машина была нормальная, немного уставшая. Левая фара не работала периодически.

При возврате машины нам должны были вернуть сдачу 260 лир, которых не оказалось при получении машины. В итоге вернули 250, из которых у банкноты в 200 был отрезан маленький кусок и ее не приняли в аэропорту.

Вот такой опыт.

У меня возникли трудности при оплате заказа российской картой.

Служба поддержки сделала всё возможное, чтоб решить вопрос, хотя заказ был минимальным! Огромное человеческое спасибо, буквально спасли меня!

Спасибо за сервис по аренде автомобиля! Все на отличном уровне, включая отношение. По машине нареканий нет. Все вопросы решаются оперативно. Брал Тойота ярис (номер бронирования 519686).

Всё, как заказала, именно то авто, именно та стоимость аренды, которая была заявлена. Депозит вернули до копеечки. Спасибо большое, очень было приятно воспользоваться Вашим сервисом. Очень понравился менеджер - вежливый и старается помочь, в общем, я довольна на 100%.

Арендовали машину Mitsubishi с 21.09 по 01.10.2022 г. в Симферополе. Машину подали вовремя, не битая, не коцаная, чистая, полностью в рабочем состоянии. Остались довольны. Качество обслуживания на высоте. Менеджер постоянно на связи. Подтверждение бронирования — ваучер, прислали на почту, сразу после оплаты аванса.

Машинку брали для поездок в районе Сочи и для выезда в Абхазию.

Это наше первое знакомство с регионом и оно состоялось на высоком уровне, поскольку очень удобно, да и мы привыкли, передвигаться на автомобиле — это дает большую возможность спланировать достаточно много посмотреть достопримечательностей и в то же время спокойно отдыхать, не требуя от себя и компании временных рамок. Это важно для нас.

Предоставленный автомобиль полностью соответствовал нашим ожиданиям. Огромная благодарность сотруднице компании Елене. Удачи и довольных клиентов!

Прекрасный сервис, отличный владелец, в наличии оказалась машина, которую мы хотели. В 19-00 позвонили, в 20-00 забрали! В центре города удобно! Залог не нужен.

Машина в порядке, по всем вопросам круглосуточная поддержка.

Спасибо огромное! Номер резерва 507269.

Брали машину в Черногории. Прождали сначала 2 часа, тк тот авто, который мы заказывали, сломался. Потом привезли авто с пробегом 600 тыс. км и невыездной за границу, хотя мы об этом указали и заплатили при оформлении. Из этой рент-конторы предложили авто на замену в 1,5 раза дороже. Отказались.

Пришлось самим связываться с LocalRent, будучи без связи в аэропорту, чтобы нам заменили машину. Привезли следующую машинку быстро, через 40 мин. Отличный менеджер, и авто гораздо лучше первого.

LocalRent вернули 10% за доставленные неудобства. Это приятно.

С машинкой никаких проблем не было, отъездили 8 из 9 дней! Сдали на день раньше, тк перенесли рейс. Но за этот день деньги не вернули, обидно.

В целом, всё понравилось! Буду рекомендовать.