Купер отзывы

Пользуюсь им в том числе из-за акций и скидок по карте. Заказала продукты на неделю и сэкономила прилично. Доставка как всегда быстрая, курьеры молодцы!

Сделал заказ в данном приложении. Из магазина который находится в 15 ти минутах от дома. Мне 3 часа морочили голову и сдвигали время заказа, в конечном итоге мне просто отменили заказ. Замечательный ужин получился. Спасибо большое приложению "Купер". Смело удаляю его со своего устройства

Недавно открыла для себя, что через Купер можно заказывать не только продукты. Всё всегда приезжает вовремя, без косяков. Очень довольна

Один раз заказала по совету подруги, теперь пользуюсь постоянно! Сервис удобный, финальная цена на экране с учетом скидок. Курьеры улыбаются, это всегда поднимает настроение)

Заказала через Купер кучу всего для выходного дня: продукты из Ашана, вкусности к чаю и бытовую химию. Привезли быстро, обычно утром заказываю продукты (ну или если не хочется готовить - то готовую еду), а вечером вспоминаю, чего не хватает в доме. Сколько заказываю, не сталкивалась с проблемными моментами. Но если понадобится, благодаря поддержке все решат, деньги вернут при необходимости)

Раз в 2 недели устраиваю генеральную уборку, раньше это означало поездку в гипермаркет, килограммы бытовой химии и сломанные руки от сумок) А после переезда из центра города, так вообще еще часа 2 на дорогу. Теперь всё проще - заказала через Купер всё для уборки из Fix Price, пока выпивала кофе утром. Привезли через полчаса, причём даже ароматизатор для дома оказался с тем запахом, что я хотела. Теперь в выходные убираюсь в разы быстрее и отдохнуть успеваю!

Заказ H72977158716

Сервис: «ЛЕНТА» через приложение

Это был худший опыт онлайн‑шопинга за всё время. Сборщик без предупреждения отменил два ключевых товара — один соус терияки и банку икры — и даже не позвонил, чтобы согласовать замену. Вместо того чтобы предложить альтернативу аналогичного товара, они просто «списали» ваш заказ, оставив меня без базовых ингредиентов и испортив всю покупку.

• Абсолютное безразличие к клиенту: никакого звонка, никакого уточнения — лишь механическое нажатие кнопки «отменить».

• Бесполезный промокод в качестве «компенсации»: скидка 200 ₽ при минимальной сумме 1 500 ₽ до 06.05.2025 — смехотворная подачка, которая не компенсирует испорченный вечер и потраченные нервы.

• Шаблонные извинения от «Дарьи» (бота?): ничего не изменилось, и никаких гарантий, что подобное больше не повторится.

• Отсутствие реальной ответственности: никаких штрафов для сборщика, никакого контроля качества.

Я работал и доставщиком, и сборщиком — знаю, какие минимальные усилия требуются, чтобы позвонить клиенту. Здесь же — полное пренебрежение. Это была моя первая и последняя покупка через этот сервис. Если вы цените своё время, деньги и нервы — держитесь как можно дальше от этой ужасной «сборки».

Когда в доме двое детей, времени на себя - ноль. А на поход в магазин - минус десять! Купер реально спасает: сижу с малышом, заодно в пару кликов набрала продуктов из Перекрёстка, обычно там есть все, что нам нужно. Через 40 минут всё у двери! Курьер обычно оставляет пакеты у двери, мне так удобнее. Как жила без этого 5 лет назад – не понимаю.

11 апреля 2025 оформила заказ H21916213746 на сумму 5606 ₽ и получила уведомление о доставке. Но спустя день позвонила бабушка, которой этот заказ предназначался, и сообщила что продукты так и не привезли. После обращения в слуюбу поддержки я получила подтверждение того, что курьер заказ не привез и присвоил себе и оформила возврат денег. Сегодня 19 апреля, а денег нет. Обращаюсь вновь и слышу: заказ был доставлен, возврат вы не оформляли и вообще- прошла неделя и топайте, тетенька, лесом! Предостерегаю вас от контакта с мошенниками службы Купер!!!

Разрекламированный сервис - на деле, просто ужасная работа.Сделала заказ за сутки, в результате за час до окончания интервала доставки - просто изменили статус- доставим завтра! И поддержка НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ ТОЛКОМ ОТВЕТИТЬ!! ПРОСТО"БОЛВАНЧИКИ- ЖАЛЬ, НАМ ЖАЛЬ...