Intourist — туроператор, на сайте которого путешественники могут купить авиабилеты, забронировать отели, санатории, туры и круизы. Бренд предлагает вылеты как на регулярных, так и на чартерных рейсах по международным и внутренним направлениям. С помощью сайта Intourist.ru туристы могут организовать пляжный, зимний, экзотический и другой отдых в любой из 80 стран мира.
«Интурист» был основан в 1929 году и стал первым международным туроператором, который оказывал туристические услуги на территории Советского Союза.
Последнее обновление: 14.05.2025
Приобретали путёвку у туроператора Интурист в Турцию на дату 05.10.2023 за 2 месяца до вылета, уточняли вплоть до даты вылета. Номера билетов получили только за 6 часов до вылета (оператор забыл сообщить, пришлось долго помучаться что бы этого добиться)... В итоге после прилёта в Анталию, при встрече местным гидом Интуриста тот с улыбкой сообщил нам о том что нас переселяют в другой отель и был удивлён что нам не сообщили об этом в Москве т.к. отель закрыт уже как больше недели. Пообещали отель лучше, что оказалось обычным разводом. Привезли нас в 23:15 и права качать уже было поздно. Вместо обещанного мы получили вместо оплаченного отеля с огромной зелёной территорией 25 000м? на первой линии обычную городскую гостиницу с малюсенькой 1500м? от которой до моря как "до луны" с пьяными, орущими круглосуточно поляками, которые вели себя как полноценные хозяева этого заведения. После нас привезли ещё семью, которые не хотели выходить из автобуса увидев куда попали (оказалось что они второй раз наступили на грабли с помощью Интуриста). Пообщавшись с ними мы общими усилиями дозвонились до туроператора, представитель которого сказал следующее- "за что платили то и получите". Московский Интурист утром сообщил, что нам нужно доплатить по 300 евро с человека и тогда они рассмотрят переселение. Гид Интуриста появился в отеле на 5 часов позже обещанного, повращал глазами и пропал совсем-больше мы его не видели. Когда перед вылетом на стойке не оказалось информации о вылете, даже тогда он не брал трубку, пришлось самим через Москву добиваться результата.
Думайте сами, нужно ли иметь такие взаимоотношения с Интуристом.. Мы для себя уже сделали.
Хитрость с багажом. При бронировании тура через агента проверили дважды информацию о том, что багаж 20 кг. Агент при бронировании тоже видел, что багаж 20 кг.
Но когда дело дошло до документов, прислали, что багаж только 10кг.
На вопросы как так, Интурист ответил, что информацию на сайте находится и не имеет понятия о том, что было написано в заявке.