«Золотое яблоко» - крупнейший интернет-магазин парфюмерии и косметики с доставкой по всей России. На сайте представлено более 700 брендов и более 46000 товаров.
Бренд активно развивается как онлайн, так и офлайн.
На сайте Золотого яблока можно приобрести сертифицированные товары ведущих европейских, американских и азиатских брендов.
Последнее обновление: 02.07.2025
Приветствую!
Купила не первый раз этот любимый парфюм "Essential Parfums Bois Imperial" в Золотом Яблоке. Всегда этот парфюм обладал стойкостью часов 10-12 не меньше, НО не в этот раз.
Стойкость 30-60 минут, не больше!!! Написала Претензию, что не соответствует стойкость, попросила предоставить подтверждающие оригинальность продукции документы, откуда привезено? Дали полный отказ!
У меня друг живёт во Франции и там самая дешёвая цена ОРИГИНАЛА 88 Евро, как в Сибири продают за 65 Евро, учитывая дорогую доставку, высокую аренду в ТЦ, ЗП огромному штату сотрудников, не понятно.
Вывод: или продают себе в убыток или контрафакт, склоняюсь ко-второму варианту, т.к. стойкость парфюма и соответственно качество стремиться к нулю и документально отказались доказать происхождение парфюма!!!
Видела отзывы отрицательные именно на этот парфюм, именно что стойкости нет совсем, а мой отзыв вообще не опубликовали!
У кого такая-же ситуация с этим парфюмом, пишите мне и составим коллективный иск в суд, а суду они будут обязаны предоставить и документы и экспертизу проведут!!!!
Добрый день! Попала в ужасно неприятную ситуацию при приобретении подарочных сертификатов в золотом яблоке. Заказала и оплатила электронные сертификаты своим коллегам к 8-му марта, пришли подтверждения в смс об отправке карт, пришли чеки на электронную почту, 10 марта случайно узнала, что одной из девушек сертификат не доставлен.
Горячая линия у них вообще ничего не решают, вообще не понятно для чего она существует.
Сегодня 23 марта, пишу, звоню - результата ноль.
Халатное отношение, введение в заблуждение, неисполнение закона, обман . Не рекомендую
Решила заказать тут подарок дедушке на 23 февраля. Выбрала электрическую бритву, тем более что была скидка 20% на сайте))) Привезли быстро, в срок, в фирменной упаковке. Сразу проверила: товар работает.
Заказала свои любимые продукты от Pusy: гель для бровей, тоник и мицеллярную воду. К заказу положили косметичку из плотной ткани. Храню в ней кольца, у меня их много)) Спасибо за подарок 😀
В магазине чисто, хорошее яркое освещение, вкусные ненапрягающие ароматы парфюма и понимающие консультанты. Но мне больше по душе заказывать онлайн. Плюс в более широком ассортименте, я как-то даже заказывала игрушки для ребенка. Очень расширяется ассортимент, каждый раз что-то новое интересное находим семьей. Много акций постоянно проходит на разные категории. Плюс надо отслеживать стоимость на разную продукцию онлайн и офлайн, иногда выгоднее заказать, чем идти в магазин, или наоборот. Рекомендую ЗЯ.
Добрый день! Уже много лет заказываю товары в интернет-магазине Золотого Яблока, все было хорошо до недавнего случая. Я заказывала свечу декоративную, в форме бегемотика. Не знаю, случилось это во время доставки или по вине бренда, но свеча пришла немного раскрошенная. Я, конечно, расстроилась и пошла оформлять возврат, уже представляя, как 3 недели пишу в поддержку и еще месяц жду денег. Но по факту все оказалось намного проще. Оформила заявку в ЛК, ее рассмотрели за пару дней и приняли, попросили фото упаковки и фото свечи. Деньги вернулись где-то на 3й день. Вообще без нервов, быстро, без лишних переговоров с поддержкой. За клиентский сервис вам большой плюс!
Добрый день! Интернет- магазин Золотое яблоко публикует только положительные отзывы, отрицательные всегда блокируются модератором. Приобретала гель для бровей арт-визаж помутнел и стал комочками. Отзыв не опубликовали. Приобретала маску для волос 2 раза в данном магазине, первый раз отличная, второй раз- вообще отличается и по консистенции и по запаху, эффекта никакого и так два раза разные маски для волос, предположу, что первый заказ приходит оригинал, а повторно нет. и так неоднократно! Отзыв не публикуют!
Золотому яблоку респект! Я заказывала дорогой фен, очень боялась, что повредят, потеряют и бог знает еще что. Курьер привез вовремя и запакован фен был на совесть! Пользуюсь уже 3 месяца, все работает!
Такое безобразие!!! Заказала сыну подарок на 23 февраля.Должен был прийти 22. Перенесли менеджеры на 23.Ну ок. Праздник, все дома. А нет. Снова не привезли.На 24 февраля перенесли. И только с 10:00 до 17:00. Якобы времени позже нет. Позвольте-это рабочий день. Вы и так подвели, ну переставьте местами с кем то. Менеджеры перекидывают друг на друга.Предлагают отказаться вообще от заказа. Обещаниями закормили.Должен был связаться персональный менеджер.Так и не связался,чтобы решить мой вопрос. Шарашкина контора! Это так вы заботитесь о своих клиентах?
Вот теперь надо сильно подумать и всем советую,заказывать ли продукцию у них на 8 марта. Также кинут!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ,ОСОБЕННО В ПРАЗДНИКИ!!!!!!