Газпромбанк отзывы

Всем привет! С Газпромбанком знакома уже около года и уже могу сделать некоторые выводы.

Дело в том, что я фрилансер и один из постоянных заказчиков выплачивает заработанные деньги только на карту Газпромбанка. Я обратилась в банк, где мне оформили бесплатную карту платёжной системы Мир. Вскоре обратилась и за Юнион Пей.

У банка есть свое приложение, через которое можно не только отслеживать траты картам, но и оплачивать различные услуги не выходя из дома, что очень удобно.

Один единственный минус, который я выделила для себя - это частые технические работы в приложении. Мне нужно было перевести деньги со счета и оплатить покупку в магазине и я не смогла этого сделать, на экране "красовалась" такая надпись.

Хорошо что имеющихся наличных хватило на оплату покупки. Такая надпись появлялась часто и в самый не подходящий момент.

Я пока временно проживаю в небольшом населенном пункте, где работает всего одно отделение банка. Оно небольших размеров, где работает все одна сотрудница.

В небольшом помещении находится только банкомат и стол с оргтехникой, за которым работают сотрудницы посменно.

Работницы очень доброжелательные, всегда подсказывают в нужных вопросах. За это огромный плюс банку.

Для пожилых людей установлено несколько стульев. Очереди внутри за почти год я не заметила.

. Плюсы

💥 Приветливый персонал.

💥Удобное приложение.

💥 Не плохие ставки по вкладам.

💥 Не бывает очередей.

. Минусы.

⛔ Частые технические работы.

⛔ Бывает глючит приложение.

В целом банк рекомендую!

Ужасное обслуживание! Сотрудники не торопятся, как ленивцы, бродят по отделению. Сама заведующая отделения по ул. Земляной Вал объявила, что у меня не важная операция (закрытие дебетовой карты) и мне нужно ждать, пока они всем присутствующим и новым приходящим клиентам кредиты не выдадут. Сижу второй час, но ничего не меняется. За час моего ожидания обслужили только 2 человека. В отделении 3 сотрудника. Уже толпа из ожидающих собралась. Ужас просто!

Я открыла в Газпромбанке депозитный счет на год, каждый месяц вношу на него определенную сумму с зарплаты. В этом месяце пошла вносить, а мне говорят, что я должна заплатить комиссию за внос денег. Комиссия 300 рублей. Я говорю, с какого перепуга, у меня по договору никакой комиссии не было. А мне отвечают, что банк внес в одностороннем порядке коррективы в договор и теперь при вносе меньше чем на 30 тысяч я должна буду платить комиссию. А не обнаглели ли вы, пользуетесь моими деньгами, я еще комиссию за это буду платить?

Согласен с Анатолием. Недавно оставил заявку на ипотеку на сайте. Являюсь постоянным клиентом . Заявка предварительно одобрена и на почту прислали что нужно выслать справки о доходах и ждать в течении трёх дней ответ.

Я уже обзвонился на горячую линию и кормят меня завтраками ответ так и не получил. Сколько можно ждать?

Прошло уже около 2 недель с момента подачи.

Разберитесь пожалуйста в ситуации. Спасибо.

Закончился вклад решили переоформить с добавлением так как хотелось быстрее пришли к открытию! И тут началось закрыть вклад не могут 40 минут нажимали кнопки советовались, звонили но так и не поняли как оказывается инструкции были даны ещё 2 месяца назад, ждать устали операторы так и ни чего не смогли типа придите завтра мы разберёмся! И так там очень часто очень медленное обслуживание, хотя окон хватает но не спешат у них рабочий день до 18 им не куда! Ушли ни с чем придётся всё снять в другой день! Жалко времени!

Я пользуюсь дебетовой картой от банка Газпром в другой стране, так как в ней временно проживаю. Карта здесь активна, и я регулярно снимаю наличные деньги с нее в банкомате местного банка в валюте страны. Недавно произошел сбой, не поступало уведомление о начислении средств на карту, мобильным приложением я не пользуюсь. Сотрудница колл-центра приняла мою заявку, и уже в течение 2 часов мне пришло уведомление от банка на телефон. Благодарен за вашу оперативность и обслуживание даже через сотни километров от дома.