Galaxystore отзывы

Отвратительный магазин, продают товар ненадлежащего качества, продавцы некомпетентны

29.01.22 был заказан Samsung galaxy flip 3 через рассрочку сбербанка. Деньги списались, товар так и остался в статусе неоплачен. Причем Сбербанк подтвердил факт перевода и оплаты. Ежедневные звонки в колл-центр не приносили никакого результата. Составили заявку на выяснение где же деньги, неделю повышали статус на мегасуперважный, но звонка от магазина так и не было. На момент 04.02.22 имею кредит на сумму 94 тысячи и не имею телефона. контакты для связи не дают, только колл-центр, который сам ничего не знает. Ужасное отношение к покупателю, причем в розничных магазинах раньше никаких проблем не было, поэтому и решилась на покупку у этого дистрибьютера. Видимо придется собирать документы для обращения в Роспотребнадзор, суд и прокуратуру, но магазин это не пугает)

Не советую пользоваться данным интернет-магазом, если вам дороги ваше время и нервы Видимо с магазином возможно общаться только через вышестоящие органы надзора

Связаться возможно только с колл-центром, который не имеет доступа к остальным отделам, соответственно ответа на вопрос не получаешь. Сроки рассмотрения заявок вам не оглашают, обещают разобраться в "ближайшее время". "ближайшее время" по мнению магазина уже больше недели, что будет дальше?

Если https://galaxystore.ru/ читает здесь отзывы, то номер заказа 4-258-58221, номер моего запроса 1377085 и я все еще жду вашего ответа хоть по одному из номеров :)

Готова оставлять на Galaxy Store отзывы просто везде. Тут я столкнулась с реально хорошим гарантийным обслуживанием. Что поделаешь, и у Самсунг бывает брак. Телефон проверили и забрали в магазине, в сервис не гоняли, привезли в итоге тоже отремонтированный через 6 дней, все с улыбкой и вежливостью, а не так как иногда бывает в других магазинах, когда приходишь по гарантии.

Ужасный магазин, ребёнок заказал с детской карты наушники, поставили на третье число. Из-за срочности заказа мы попросили поставить заказ на 31 по срочной доставке, оператор Надежда сказала, что всё оформим и всё придёт вовремя. Ничего не пришло, информацию мы так и не получили, переоформили на пятое. И третьего нам приходит сообщение, что к нам приедет курьер. Потом снова туда позвонили и переоформили на четвёртое на вторую половину дня. Никакого подтверждения доставки не было. Позвонили курьеру. Он сказал, что «не работает в этом районе». Позвонили в компанию пятого. Нам сказали, что вернули деньги, БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА. А детская карта была заблокирована и деньги на неё конечно же не пришли! С постоянными извинениями нам прислали кол с помощью которого надо вернуть деньги через банк из-за того геморроя, который они нам устроили. В первый раз заказал что-то в этом магазине и последний. Ужасная контора, не заказывайте там ничего!

Заказал ребенку на новый год планшет оплатил сразу 100% и быструю доставку! Сказали - доставим в течение дня! (И в договоре так написано было!) В итоге ребенок подарка не получил, а мне вот уже неделю разные мееенеджеры парят мозг, то у них курьера нет, то планшета в городе нет, то цвет не подходит, то модель не та, то лоплатить надо для замены, то деньги вернем через 5-7дней! Причем каждый следующий менеджер не в курсе обещаний предыдущего! Уже и скидку обещали, и доставку срочную, и наушники в подарок! Начал записывать разговоры и подбирать письма от них, собираюсь подавать в суд! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Не пользуйтесь интернет магазином! Фуфлыжники и никто ни за что не отвечает! И никакой управы не найти... так что теперь будем инициировать судопроизводство и жаловаться во все возможные инстанции, благо - каникулы, времени много....

Есть из чего выбрать в galaxy store. Но это правда про телефоны-планшеты-часы больше. Когда телек брали его пришлось заказывать и ждать 2 дня пока привезут, потому что в магазине не было с экраном, который мы хотели и в соседнем тоже. Ну ничего, привезли, мы в итоге остались довольны.

Через приложение galaxy store заказал телефон и наушники в подарок девушке, так как вечером вчера надо было идти на ДР, а я физически не успевал заехать в магазин, привезли четко в те полчаса ,пока я дома собирался на ДР спасибо за срочную доставку, телефон с наушниками тоже не подвели, подарок понравился.

Купила себе уже вторые по счету наушники тут. Беспроводные, красивые и удобные, выглядят как фасолька, довольно футуристично. Жалко только, что нельзя примерить их было, в итоге в ухе сели не очень удобно, зато микрофон гораздо лучше, чем в прошлой версии был. Теперь можно созваниваться с кем-нибудь даже недалеко от дороги и слышно будет только меня, шум подавляет на фоне отлично.

Интернет магазин galaxystore.ru просто обманщики. Сделал 100% предоплату за товар. Мне они перезвонили не менее 2 раз по уточнению даты, времени и адресу доставки. Всё подтвердил. В итоге: не привезли. Деньги не вернули. Сегодня 24 сентября 2021 года. Всё: номер заказа, чек об оплате могу прислать отдельно. Так как пишу не просто так - просто не верьте им - они обманывают. Не пользуйтесь их услугами.

Начитался про Galaxy Store отзывы чуть не передумал у них брать телефон)) У меня прост в городе нет фирменного магазина ...доставка на сайте значилась через 4 дня. А писали, что долго доставляют. Но решил потом все равно позвонить ...спросить. Сказали что точно курьером за 4 дня доставят. Проверил. Кстати, не подвели.. доставили со всеми документами вместе 22-го, как и было оговорено. К телефону у меня претензий нет. Все на месте. Если учесть, что с такой большой скидкой, то вообще огонь.