Маркетплейс FSTravel.com создан одним из крупнейших туроператоров - Fun&Sun, на котором можно найти всё, что вам нужно для путешествий: Туры, отели, экскурсии и даже чемоданы. Это новый уровень комфорта, высокий сервис и возможность забронировать онлайн любые услуги.
Отельная концепция FUN&SUN стала синонимом идеального семейного отдыха: FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан.
Компания Fun&Sun была основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel и была известна как TUI Россия и СНГ. С марта 2022 года было принято решение развивать собственный бренд FUN&SUN.
Последнее обновление: 21.09.2025
Жалею, что связалась с этим агентством (друзья, которые их нам рекомендовали, больше нам не друзья)
Странное началось ещё при покупке тура - агентка (она же бухгалтер, она же ещё кто-то там) требовала перевести деньги за весь тур (250к) по номеру телефона физ лицу, а ещё лучше - наличными. Т.е. договор я заключаю с агентством, а плачу неизвестно кому. В случае каких-то проблем договор могут посчитать не заключённым.
Но, как только я сказала, что плачу либо на счёт организации, либо никуда, то платежный терминал сразу заработал.
По прилёту нас везли с кучей пересадок, а самое интересное началось в отеле. Нас привезли за 4 часа до check in, и оказалось, что отель не знает ни о нашем заезде, ни о том, какую виллу мы оплатили.
В полете мне удалось поспать около часа (были проблемы с одним из пассажиров), но вместо заселения и сна пришлось 4 часа провялиться на солнцепеке. Потом оказалось, что нам таки приготовили виллу меньше и хуже. Пришлось переезжать в нормальную на следующий день с полной процедурой check out - check in. День отпуска потерян.
А теперь самое интересное - вылет домой.
Рейс перенесли на 2 часа раньше - мы узнали об этом совершенно случайно уже ночью. Ибо до отельной гидки (Ирина - запомните это имя) ни дозвониться, ни дописаться не реально.
И оказалось, что выезд из отеля, внимание, - за 5,5 часов (!) до вылета. Потому, что в 7 с чем-то утра прилетает новый чартер из Сочи. Пришлось вскакивать в 5 утра. Нас довезли в аэропорт за 1ч 20. А в наш автобус тут же посадили свежую партию туристов. Нам осталось не выспавшимися и голодными слоняться по аэропорту ещё 4 часа.
Я бы не очень переживала по этому поводу, если бы ни одно но. Лететь 9 часов + сразу по прилету за руль ещё на 7 часов ночью ехать по горным серпантинам в дождь.
Если бы агентство выполняло свою работу и выезд был в назначенное время, то у нас было бы время и собраться нормально, и выспаться перед 20ч дороги. И остаться на ночевку в Сочи нет никакой возможности - нужно быть дома.
Жалею о каждой копейке, перечисленной на счёт этой турфирмы. Никому не рекомендую с ними связываться.