Финуслуги отзывы

Хотела открыть вклад вечером, деньги к ним сразу не приходят, только в рабочие дни и ещё должны рассмотреть втечение 3 рабочих дней. Это столько они крутят дней, выходные два дня и + 3 рабочих дня. Во всех банках хоть ночью , в выходные можно открыть вклад. А здесь даже не понятно, где деньги, дошли или нет. Разочарована.

ЭТО РАЗНОВИДНОСТЬ ФИНАНСОВОЙ ПИРАМИДЫ, С ФИНУСЛУГАМИ Я БОЛЬШЕ НЕ СОТРУДНИЧАЮ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. УЗАКОНЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО. Предлагают плюшки в виде повышенных ставок на вклады, но при этом сделают все, чтобы крутить ваши деньги несколько дней в свою полу. и не дай Бог неправильно ввести номер счета или букву имени, под этим предлогом арестуют перевод, будут крутить ваши деньги е недели 2и никаких процентов за эти дни вы не получите. У них на все один ответ - ждите 5 рабочих дней, то есть неделю пока придет прямой перевод, потом неделю пока придет обратный и вам еще повезло если в эти дни нет праздников. Со мной при закрытии вклада случилось именно это и я не могу получить назад свои деньги вторую неделю. И на все один ответ - ждите ответ на обращение 6 рабочих дней. А все это время они крутят ваши миллионы и зарабатываю на них, то есть воруют у вкладчиков.

Это современная разновидность пирамиды, и правила у них мелким шрифтом, а если вы что-то нарушили и попытались вывести не по инструкции, вообще вряд ли найдете свои деньги.

ЭТО РАЗНОВИДНОСТЬ ФИНАНСОВОЙ ПИРАМИДЫ, С ФИНУСЛУГАМИ Я БОЛЬШЕ НЕ СОТРУДНИЧАЮ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. УЗАКОНЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО

Если можно было поставить меньше поставила бы.

Во первых пишут все дистанционно, элементарно этап идентификации не работает в приложении, только встреча с менеджером.

Менеджер не соизволила даже доехать до места встречи и вместо того, чтобы извиниться и согласовать место встречи и время, бросила трубку со словами "До свидание". И потом не отвечала на повторные вызовы. В итоге выходной день был потрачен вначале на ожидание некомпетентного менеджера, а вторая половина на разбирательства.

Телефонная поддержка вместо того, чтобы разрешить ситуацию придумывала разные причины, то одно то другое.

Назначили другую встречу и разбирательство по этой в итоге ни ответа ни привета в течение двух дней.

Дошли до этапа отзыва анкеты и закрытия аккаунта, сделано все как написала менеджер в чате, в итоге находят разные причины и поводы, чтобы отказать в отзыве анкеты и удаления аккаунта.

Отвратительная организация, вместо того, чтобы оперативно решать ситуации и хотя бы как то сохранить репутацию роняют ее все больше на каждом этапе.

Если можно было поставить меньше поставила бы.

Во первых пишут все дистанционно, элементарно этап идентификации не работает в приложении, только встреча с менеджером.

Менеджер не соизволила даже доехать до места встречи и вместо того, чтобы извиниться и согласовать место встречи и время, бросила трубку со словами "До свидание". И потом не отвечала на повторные вызовы. В итоге выходной день был потрачен вначале на ожидание некомпетентного менеджера, а вторая половина на разбирательства.

Телефонная поддержка вместо того, чтобы разрешить ситуацию придумывала разные причины, то одно то другое.

Назначили другую встречу и разбирательство по этой в итоге ни ответа ни привета в течение двух дней.

Дошли до этапа отзыва анкеты и закрытия аккаунта, сделано все как написала менеджер в чате, в итоге находят разные причины и поводы, чтобы отказать в отзыве анкеты и удаления аккаунта.

Отвратительная организация, вместо того, чтобы оперативно решать ситуации и хотя бы как то сохранить репутацию роняют ее все больше на каждом этапе.

Пользуюсь Финуслугами уже несколько лет. Очень удобно открывать вклады, выбирая через фильтр самые выгодные условия для моей суммы и желаемого срока. Чаще всего вклад открывается за несколько минут, изредка нужно подождать, но это всё равно на порядок удобнее чем идти в банк и сидеть там в очереди, особенно когда вы ещё не являетесь клиентом этого банка.

Раньше иногда в фильтре попадались неактуальные вклады (уже закрытые или ещё не запущенные банком), прошу разработчиков обратить на это внимание.

Отличный и надежный сервис. Все в одном месте и не надо тратить время на поиски доходных продуктов + дополнительные плюшки при использовании.

Открыла вклад (30% годовых) за минуту с приветственной надбавкой в надежном банке. Очень довольна.

Можно добавить в портфель брокерский счет (если он у вас в Финаме) и портфель будет в одном месте.

И новостная лента тоже удобна.

Всем рекомендую🔥

Вредная и ненужная площадка.

Разместил через финуслуги вклад. Заставили переслать мои деньги им, после чего я их не могу не снять, ни вернуть, не пользоваться ими, заморозили. Отправили в банк который закрылся, переместили без моего ведома в банк котрый не существует тбанку котрый нарушил условия договора. Я попал на деньги. Финуслуги отказались мне помогать вернуть мои деньги.

Финуслуги не помогают заработать деньги, а помогают потерять.

Ни кому не советую эту площадку, сто раз подумайте прежде чем обращаться туда.

Время использования

2024

Линия поддержки - бесполезна.

На клиентов плевать.

Незаконные действия присутствуют.

Третье лицо получило доступ к моей учетной записи, с моими паспортными данными, с моими госуслугами, с моим, в конце концов, именем. Как это произошло: был создан аккаунт на номер, к которому в последствии был утерян доступ, в связи с банальной блокировкой номера и его последующим переходом к другому абоненту. Все. Далее я вижу, что изначальный номер был изменен, увидела это спустя уже более месяца, кодовое слово установленное мной не подходит, соответственно план действий далее до жути прост, подается заявка на его восстановление и отсюда уже начинается самое интересное.

Оформляю первую заявку, успешно, на почту приходит оповещение с ее номером и требованием ожидать 7 календарных дней на ее рассмотрение. Жду. Проходит 8 дней. Тишина. Звоню, по неведомым доселе причинам заявку перестали рассматривать чуть ли не сразу после оформления. Как оказалось они звонили на номер, что привязан к аккаунту, который моим не является и доступа к нему какого-либо я не имею. Очевидно заявку отклонили. Создаю вторую заявку, акцентирую особое внимание в почтовом сообщении на свой единственный контактный номер и свой единственный адрес электронной почты. Ожидаю три дня, решаю позвонить снова дабы узнать продвижение дела, оператор сообщает мне ожидать звонка от своих коллег в течении текущего и последующего дня. Окей. Жду. Приходит сообщение на электронную почту, что на рассмотрение моей заявки требуется больше времени. Выжидаю еще пару дней, в очередной раз звоню узнать как продвигается дело. Оператор вкинул дефолтный шаблон о коим на тот момент я еще не подозревала. Мне просто создали заявку. Еще одну. Снова. Я даже не знаю в связи с чем, толи прошлая была отклонена, толи это еще одна впридачу, что просто будет висеть и всем на нее плевать с высокой колокольни. Также оператор сообщает ожидать звонка от коллег в течении текущего и последующего дня. Жду. Произошло примерно ничего. Никто и не думал мне звонить. Уже в который по счету раз звоню сама. Новый оператор показался мне самым смысленным. Показался. Она глянула историю, увидела неоднократные заявки и звонки с моей стороны и сказала, что проблему нужно срочно решать. Неужели. Далее сообщает мне, что присвоила приоритетный статус к моей последней заявке и передала сотрудникам в первую очередь ее рассмотреть, а мне тем временем ожидать три часа звонка из соответствеющего отдела. На тот момент я еще на что-то надеялась. Проходит четыре часа. Никто не позвонил. Не удивилась вообще. Звоню в тот же день сама. Самый бесполезный оператор из всех, выслушав меня, выслушав все, что я сейчас написала здесь, ответил мне "я приношу свои извинения, но все что я могу сделать это создать заявку". Боже, я с этого в такой осадок выпала. На вопрос "почему мне из раза в раз говорят ждать день и никто не звонит", мне отвечают "извините, но я могу лишь создать новую заявку".

- Каков порядок рассмотрения заявки?

- Извините, не понял вопроса, давайте я создам Вам еще одну заявку.

- Имеет ли смысл вообще в этих заявках, объективно, все мои обращения уходят буквально в пустоту.

- Что Вы, конечно имеет смысл, я уверен, что с вами обязательно свяжутся, так что, будем делать заявку?

- Ну давайте сделаем.

Сделали заявку, далее он сообщает мне:

- Заявку оформили, номер придет на электронную почту, ожидайте звонка от коллег в течении следующего дня, подскажите, на данный момент могу еще чем-то помочь?

- А что мне делать в случае если мне снова не соизволит никто позвонить, вновь звонить самой, мне опять пересоздадут заявку, скажут снова ждать день, и так до конца жизни?

- Да)))

Так и произошло собственно. Никто мне не позвонил. Скоро будет ровно месяц, как данная проблема не решается. Далее я просто решила поузнавать у разных операторов, каков вообще максимальный срок рассмотрения подобных обращений. Все говорят разное. Кто-то один день, кто-то три, а кто-то неделя. В моей ситуации прошло 20 дней. Это нормально вы считаете? Я поняла, что операторы службы поддержки просто скипали меня по шаблону, помощью там и близко не пахло. Десятое лицо получило доступ к аккаунту клиента, а они и палец об палец не ударят. В данной ситуации я считаю бесполезным последующие попытки звонить и достучаться, однако самое неприятное, что это единственное, что я могу сделать. Еще как будто бы имеет смысл начать судиться, ибо явно какое-то нарушение, бездействие здесь присутствует.

В общем, заключение. Никому не рекомендую связываться с данной конторой. Спам и прочее, о чем здесь писали другие негативные отзывы - это еще ни о чем. В случае реально возникшей у вас проблемы, помогать вам никто не станет, имейте, пожалуйста, это в виду.

Очень маленький выбор народных облигаций

Сегодня заканчивался срок вклада.
Вчера посмотрел, деньги были на счету.
Сегодня захожу на счету 0.
Кто-нибудь может подсказать, в чём там дело?