Обманщики. Не исполняют свои обязательства, ссылаясь на третью сторону. Год пришлось потратить на суды , чтобы вернуть свои деньги.

И снова здравствуйте! Теперь без эмоций.

Деньги, за не состоявшийся обратный перелет, мне вернули. Чартер обратный действительно был отменен. Подсказали варианты других рейсов и мое путешествие все таки состоялось. Вывод, если выбирать надежность, то покупать у авиакомпаний на регулярные рейсы. Если согласны на различные варианты и пытаетесь сделать это бюджетно, то можно и рискнуть. Я лично, если буду планировать семейный перелет, тем более с детьми, то больше не выберу посредников. А если "на легке ", то может быть и рассмотрю чартеры. Решайте и взвешивайте сами.

Хочется цитировать В.В. Жириновского «Подонки, негодяи, мерзавцы…» от себя хотела бы ещё добавить хамы, нахалы и воры!!!

Купила билет из Ибицы в Ларнаку с пересадкой в Вене. Деньги списали сразу, а прислали только какое-то подтверждение, что оплачено, ни билетов не посадочных талонов. Через два месяца прислали письмо, в котором сообщили что мой вылет из города Вена в Ларнаку был перенесен на два часа назад, в связи с чем предложили неудобный маршрут через Сербию, либо ещё доплатить , на секундочку, почему я должна доплачивать, это ведь не по моей произошла эта проблема, пусть авиакомпания сама решает.

«К сожалению, наши партнеры сообщили нам, что ваш второй перелет сдвигается на полтора часа назад, тем самым, у вас нарушается стыковка.

Предлагается альтернатива

ПОЛЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

VIE 20:45 Sat Sep 21 → BEG 22:05 Sat Sep 21

>JU605 Air Serbia

BEG 00:05 Sun Sep 22 → LCA 03:30 Sun Sep 22

JU506 Air Serbia

Или с доплатой:

VIE 20:35 Sat Sep 21 → LCA 00:40 Sun Sep 22 - с доплатой 8000 руб

OS835 Austrian Airlines

В случае если ни одна предложенная альтернатива Вам не подходит, мы отклоним платеж и денежные средства в полном размере вернутся на Вашу карту.»

Я решила вернуть деньги сообщила об этом в кликавиа. Мне вернули 30% от уплаченных мной денежных средств и сказали, что остальное в течение 45 дней нужно ждать. Дни шли, обо и никто не вспоминал, когда я напоминала о себе , говорила про 45 дней, после прошествии 45 дней денег никто не перевел, никто ничего не написал, началась пора долгой и упорной переписки с бетонной стеной, которая в ответ говорила

Какой партнер, причем тут партнер??? Все никак не могла понять я!!! Суть в чем, эти мошенники открывают несколько компаний и одна другой продает услуги и потом уже они эти услуги продают клиенту, ссылаясь на какого-то партнёра, который денег им не вернул. Я им четко заявила, что буду писать в суд. Может подумали, что я шучу. Но нет написала претензию, ее приняли и через три дня перевели мне недостающую сумму за возврат. ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ КО ВСЕМ, КТО БЫЛ ОБМАНУТ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИИ, ПИШИТЕ В СУД, В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ КУДА БУДЕТ ВОЗМОЖНЫМ, ДАВАЙТЕ ПОСТАВИМ НА МЕСТО ЭТИХ МОШЕННИКОВ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ И ВАШИ ДЕНЬГИ К ВАМ ВЕРНУТСЯ, НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НИКОГДА ТАКИЕ ДЕЛА!!! Да это отнимает время, нервы силы, но зато вы как минимум получите свои денежные средства обратно. Главное что-то делайте в этом направлении, не сидите на месте. Такое хамское обращение и нахальство надо наказывать.

На днях получил письмо от Clickavia с печальным известием об отмене рейса, конечно по причине третьей стороны. Морально был готов, так как начитался негативных отзывов. Поездка находится под угрозой , так как билеты из города вылета купить уже не реально. Бронирование отеля, из за близких к поездке сроков, уже не возвратное . Итого "попадос" на сегодня 34 000 рублей (Clickavia) + 615 евро(отель). "развели" как лоха!!! Нашел их на Aviasales. Раньше покупал билеты по их ссылкам. Не понимаю , как подобное кидалово после кучи негативных отзывов может там оставаться. Продолжение следует.

Первый раз купила чартер и знаете, осталась довольна))). Я человек пожилой, просто соблазнилась ценой. Москва - Бургас за 1342 рублей. Про чартеры все прочитала, поэтому не очень истерила. Но все-таки задала пару вопросов службе поддержки. Не знаю уж как другим, а мне отвечали сразу. За месяц до вылета, подчеркиваю за месяц, был изменен аэропорт и время. Но я к этому была готова. Билет прислали за двое суток, про багаж, правда я не очень поняла, написала в поддержку и оказалось, что вместо заявленных 15 кг багажа и 5 ручной клади, 23 багажа и 10 ручной. Я осталась очень довольна.

Я поняла одно, людям, которым нужен конкретный срок или аэропорт, не стоит брать чартер.

Добрый день. Заказали и оплатили авиабилеты перелёт Уфа - Москва за неделю до вылета. К слову, хочу сказать, что лететь должен был папа с 4х летним ребёнком для прохождения лечения в одной из клиник Москвы, то есть в аэропорту ребёнка должна была встретить карета скорой помощи. За несколько часов до вылета на электронную почту пришло оповещение о том, что по причине сбоя программы а/б НЕ были оплачены авиакомпании и у нас попросили извинить их за этот "сбой". Можно себе представить отчаяние родителей ребёнка, которому требуется дорогостоящее лечение и за несколько часов до вылета они должны во что бы то ни стало приобрести билеты на текущую дату в конце августа! Цена билетов возросла во всех авиакомпаниях с 5т до 26 т за человека! А самое интересное, что возврат ДС в настоящее время придётся ждать 30 календарных дней. Сотрудники КликАвиа, если вы сейчас читаете это, то знайте,вы очень не хорошо поступаете с людьми, особенно с теми, у которых итак случилось горе в семье, а вы только добиваете их морально своими действиями. Вынуждены обратится в прокуратуру для того, чтобы вы остудили свой пыл и не делали людям больно.

В связи с хитроумными уловками компании Кликавиа, произошёл срыв по срокам лечения ребёнка, потеряны денежные средства оплаченные клинике в размере 68000 рублей. По вине данной компании и их не компетенции, понесены убытки как в финансовом эквиваленте, так и причинён моральный ущерб.

Люди, покупая билеты, не торопитесь, читайте отзывы пожалуйста. В нашем случае получается что,за билеты деньги заплачены и ждали спокойно день вылета.Спасибо, что хоть сообщение прислали, а если бы не прислали, то была бы такая картина: папа с больным малышом, проехав 4 часа на машине до аэропорта, подошёл бы к стойке регистрации, а ему бы сказали, что вас нет в списках пассажиров! Это же уму не постижимо, что творят!

На данный момент собираем все документы и всю переписку с Кликавиа и занимаемся оформлением документов для подачи в полицию, прокуратуру и в суд.Привлечены к данной проблеме сотрудники Экономической Безопасности и волонтёры, помогающие в оказании медицинской помощи.Очень надеюсь на справедливость, ну и на суд Божий!

Начитался отзывов, жутко перестремался но решился на покупку из за дешевезны билетов. Застраховал весь перелет от всего, на всякий случай) ...после покупки подуспокоился - пришло несколько писем и все в тему. Испугался когда в аэропорту было человек 500 на регистрацию, но самолет оказался огромным.

Спасибо за сервис и дешевый перелет.

Кстати, рекомендую дополнительно предупреждать если на борту нет питания, хотя и в билетах вроде было указано.