Российский сервис City.Travel предоставляет услуги по организации самостоятельных путешествий от заказа билетов на самолет, поезд и бронирование отелей до готовых туристических пакетов.
Компания Сити Тревел авиабилеты предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел отсутствует, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.
Последнее обновление: 10.05.2025
Пришлось заказать билеты через этот сайт. несмотря на негативные отзывы. Обстоятельства так сложились.
После оплаты билеты пришли на почту сразу же. Ну, думаю, повезло мне, не обманули.
Не тут то было. Через три дня приходит сообщение:
"Уважаемый клиент, ВНИМАНИЕ! Авиакомпания аннулировала места на рейс
Причинами аннуляции могут быть:
- неявка (опоздание) на рейс,
- аннуляция по Вашему запросу,
- обмен билета в авиакомпании"
Как так, пишу, до рейса еще 10 дней, какое опоздание, или неявка на рейс?
Вы можете отменить билеты, пишут, и оформить возврат денег.
Понимая, что связался с мошенниками, оформляю возврат, и получаю подтверждение, что деньги будут возвращения в течение 60 дней.
Меня такой расклад не устраивал полностью, поэтому написал в ответ, что требую вернуть деньги в течение 7 дней, в соответствие со п.2 Ст. 314 ГК РФ.
Нет, отвечают, в Пользовательском соглашении указан срок возврата 60 - 90 дней.
Пишу в ответ: В соответствие с п. 3.1.7. Пользовательского соглашения регламентирован срок возврата денежных средств при проведении добровольного возврата (по инициативе пассажира).
Срок возврата по причинам, не зависящим от Пассажира, в Соглашении не регламентирован. Поэтому применяется статья 314 ГК РФ.
Требую вернуть денежные средства в течение 7 дней. В противном случает в соответствие со статьей 1102 ГК РФ буду писать заявление в суд по поводу необоснованного обогащения, с требованием дополнительно выплатить проценты в соответствие с ключевой ставкой ЦБ РФ.
В результате деньги вернули на следующий день.