City.travel отзывы
- Поиск по авиакомпаниям мира за секунды
- City.Travel регистрирует на рейс
- Круглосуточная поддержка клиентам
- В базе 200 тысяч отелей по всему миру
Все отзывы про City.travel 👇
Добавить отзыв
Сити Тревел дешёвые авиабилеты отзывы
Российский сервис City.Travel предоставляет услуги по организации самостоятельных путешествий от заказа билетов на самолет, поезд и бронирование отелей до готовых туристических пакетов.
Компания Сити Тревел авиабилеты предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел отсутствует, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.
Последнее обновление: 08.11.2024
Покупали билеты через сайт Авиасейлс, это не первая покупка через этот сайт. Поэтому такого испода событий я не могла и представить. Выбирали специально возвратный тариф. Неделю ждали ответа, пока не написали очередной раз на почту с пометкой досудебное- на что ответили что в течении аж шестидесяти дней будет возврат. Это сообщение было 6 октября. Позвонили узнать в авиакомпанию, они вернули деньги за билеты в этот же день. Непонятно почему возврата по сей день так и нет. Огромный шок я испытала увидев сколько таких историй как у меня.
Наверное в суд подавать нужно и на Авиасейлс ? Почему на вашем сайте до сих пор эта компания продаёт и кидает людей?!
Здравствуйте! Сразу хотим отметить, что с компаниями, которые кидают клиентов, мы не сотрудничаем — все наши партнеры, в том числе City.travel, прошли ряд проверок: юридическую, финансовую, технологическую. С агентством мы сотрудничаем не первый год и знаем, что оно выполняет свои обязательства перед клиентами. Если вдруг что-то идет не так — мы всегда готовы помочь.
Давайте разберемся в вашей ситуации — агентство не отвечало в течение недели из-за большого количества обращений, оно столкнулось с высокой нагрузкой из-за геополитической ситуации. Но отвечает оно всем в порядке очереди, приоритет отдается обращениям со скорой датой вылета.
Возврат у City.travel действительно производится в течение 60 рабочих дней, это указано у них в оферте. Понимаем, что хочется получить деньги как можно скорее, но при покупке билетов вы согласились с пунктом 7.3.3 пользовательского соглашения https://city.travel/info/passengers/policy#part73, в котором указаны сроки возврата. Если авиакомпания уже подтвердила, что деньги были переведены на счет агентства, вернуть вам их могут в течение 2-14 рабочих дней, точные сроки зависят от вашего банка.
Если обозначенный срок уже истек или у вас не получается связаться с продавцом ни по каким каналам связи — напишите нам на почту social-media@aviasales.ru. Приложите к обращению ваш билет, скриншоты обращений в агентство и расскажите подробнее о ситуации. Все проверим и подскажем, как быть дальше.
Через авиа сейлс перешла по ссылки на шарагу Сити тревел.Белетов нет ,денег тоже.Как вы можете сотрудничать с этими мошенниками
Не вводите людей в заблуждение. Пункт 7.3.3. в пользовательском соглашении отсутствует.
Вы, похоже, имеете процент от этих мошенников, коли так их защищаете.