City.travel отзывы

В августе летал в Ригу, сам же живу в Краснодаре. Получилось так, что на этом сайте заказал по выгодной цене билеты авиакомпании Белавиа, но пришлось лететь с пересадкой в Минске, что не очень-то удобно, но что поделать, если более привлекательных вариантов не было... Хорошо хоть, что билеты оформил здесь без трудностей, благо, что Сити.Тревел в этом плане только выигрывает - минут пять потратил на поиск подходящего рейса, потом две минуты на покупку билетов в два конца. Кстати, билеты на почту пришли на следующее утро. Оцениваю только положительно работу этого сервиса, сейчас далеко не везде с такой же легкостью можно билеты на самолет заказывать, так что всё в порядке в этом плане. Хочется акцент сделать именно на простоте, но готовьтесь к тому, что наиболее привлекательный для вас рейс окажется не таким привлекательным, как вам хотелось бы. Еще чуть не был сказать, что тут и номер в нужном отеле можно спокойно забронировать, функция не лишняя.

Понравилось, что в личном кабинете, можно просматривать историю покупок, потому что часто летаю по одинаковому маршруту. Из отрицательных моментов для себя выделил бы, что очень долго дозванивался в тех.поддержку, но это, возможно, у меня так произошло. А так в целом доволен.

Доброго времени суток, Друзья. Как и многие, хочу поделиться собственным опытом пользования услугами компании Сити Трэвел. Первое, что хочу сказать, это чересчур удобный интерфейс и форма заказа билетов, а так же брони отеля. Процесс всего в несколько небольших этапов и совсем не занимает много времени. Через Сити Трэвел летал по России. Весь полет включал в себя шесть городов России. Я коуч, по профессии и это был мой небольшой тур по городам. Мало того, что я покупал билеты через СТ, так ещё и практически все отели так же бронировал через этот сервис. Было удобно, просто и очень даже недорого. Редко какой отель обходился мне больше 1-1.5к в сутки. При этом тур был по городам миллионникам. Был только один случай, небольшая проблема, забыл включить в стоимость билета багаж. Тут уже на помощь пришла поддержка сервиса. Ситуацию решили за несколько дней и даже не пришлось сдавать и переоформлять билет. В остальном все прошло, вроде как, хорошо. Остался доволен путешествием.

Раньше для меня выкуп билетов через интернет был чем-то опасным. Казалось, если я вдруг что-то сделаю не так, или сервис даст сбой. Есть определённый риск. Но мысли, о том, что на этом можно сэкономить, не оставляли меня. Осенью я решила купить авиабилеты до Мюнхена через сервис Сити Тревел. Мне этот сайт показался более простым. Все интуитивно понятно. Покупка онлайн, оплата банковской картой. Все подтверждения оплаты, покупки, билеты пришли на почту.

Этой весной, решилась забронировать отель в Греции, и билеты на самолёт на июль месяц. На тот момент вариантов было уйма. И номера в 4* стоили, как в 3* через турагентства. Подруга, купившая тур в тот же отель месяцем ранее, внесла на 23’000 руб. больше. Случилась, конечно, загвоздка, но решилась она в течении часа. Нам не пришло письмо с оплатой авиабилета. Муж позвонил в поддержку. Те, быстро сориентировались и выслали подтверждение через 40 минут. Позже даже перезвонило и попросили проверить, пришло ли письмо.

Как говорится, если чего-то боишься, это обязательно случится. Главное, чтоб рядом была хорошая «поддержка». За это Сити Тревел респект.

Старайтесь не покупать билеты через эту компанию, если вам нужно будет вернуть деньги за билеты, то вас будут динамить 2 месяца.

Народ!!!! Сначала читайте отзывы, потом покупайте. Сити Тревел это мошенническая схема. Купите, не факт, что улетите. Если берете туда-обратно, больше шансов остаться ТАМ. Дату не меняют, доступ к сайту по возврату заблочен как физическим лицам так и авиакомпаниям.

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!!! Я сейчас подала в суд. Это потеря драгоценного времени.

Впервые появилась возможность слетать в Испанию, да еще и в бизнес-классе. Думаю, что не каждый такую возможность упустит, вот и я не упустил. Летал вместе с другом - я на отдых, а он по работе. Оба брали билеты на сайте "Сити Тревел". Подобрали наиболее привлекательный рейс, заказали билеты и вперед. Вроде бы удобно, мне понравилось таким образом покупать билеты на самолет, к тому же я еще номера нам в гостинице бронировал.

Попалась и я. Отпуск и настроение испорчены. Деньги за билет пишут. заберите, где платили. а там разводят руками - у нас выручка 5 тысяч в день. Откуда мы вам 15 000 за день наберем? Но я подаю в Роспотребнадзор. Они не имеют право требовать оплаты за не подтвержденную бронь.

Взяли себе горящий тур. Не было времени даже полазить, посмотреть в интернете билеты. Подруга посоветовала CityTravel. Чтоб не тратить время, сразу созвонились с саll-центром. Нам быстро подобрали подходящие билеты. так еще и очень дешево. Предложили отель, но он уже был включен в тур. Назад будем брать билеты здесь же, так как перелет понравился. Надеюсь, что у компании появятся билеты и на другие виды транспорта.

Добрый день!

Крайне не рекомендуем пользоваться услугами авиакомпании CityTravel( Ссылка на сайт: https://city.travel/ ).

Компания не только пренебрежительно относится к своим клиентам, но и нарушает законодательство (в частности Воздушный кодекс РФ ст.108).

Теперь конкретно о ситуации:

1. В июне 2019 года были оформлены авиабилеты данной авиакомпании на перелёт из Екатеринбурга до Нурсултана, из Нурсултана до Талды-Кургана на мою маму и дочку.

2. За некоторое время до перелёта возникла необходимость в обследовании мамы, в результате чего выяснилось, что по состоянию здоровья она не может совершить данный перелёт.

3. Обратились в авиакомпанию с просьбой о переоформлении маминого билета на меня(дочь). Авиакомпания отказала в просьбе, предложила аннулировать билет(удержав комиссию за возврат) и купить повторно(если будет такая возможность в общем доступе!!!), либо дочку отправить в сопровождении с представителями авиакомпании, оплатив данную услугу отдельно.

Всё это время шло затягивание сроков ответа, взаимодействие с компанией осуществлялось только по электронной почте, так как телефонные звонки сводились к ответу: «направьте Ваше обращение на электронную почту».

4. В результате переговоров найти общий язык с представителями авиакомпании так и не удалось. Мама направила обращение на электронную почту о добровольном возврате обоих авиабилетов, сделала это за оговоренное на сайте авиакомпании время - не позднее, чем за 48 часов до вылета ( по Воздушному Кодексу РФ срок 24 часа до вылета – ВЗК РФ ст. 108 п.1).

От авиакомпании получили ответ с оговорённой суммой возврата и сроками возврата суммы – 30 банковских дней. Итог – время просрочено, сумма не возвращена.

5. Далее отправили претензию в адрес авиакомпании, чтобы ещё раз попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Если авиакомпании и к этому останется равнодушной, то придется решать вопрос в судебном порядке.

Поэтому, если планируете сберечь свои нервы и время, то крайне не рекомендую пользоваться услугами авиакомпании Сити Тревел (ссылка на сайт: https://city.travel/).