City.travel отзывы

Купили билеты на май, деньги не возвращают. На неделе пойду составлять претензию в отдел защиты прав потребителя и исковое заявление в суд

Да:cry:...раньше мне бы почитать этот чат...у меня аналогичная история...купила билеты нигерия-касабланка-москва ,что бы вывезти свою беременную дочь на Родину....теперь пишу каждый день им в ватсап ,вайбер ...ТОЛЬКО ОТПИСКИ получаю. Дарить им 120т.руб не собираюсь ...давайте объединяться.. и писать коллективные жалобы и исковые заявления.

Не советую иметь с ними дело.

Искала билеты через Aviasales, где меня автоматически переправили на агентство City Travel. Взяла билет туда и обратно для своей подруги. За два дня до полета, когда открывается регистрация он-лайн, зашла на сайт и перевозчика и к своему удивлению обнаружила, что рейс отменили! В пыталась связаться с агентством сутки. Никто не сообщил заранее, даже какого-то сообщения о том, что “проверьте рейс» не пришло! А когда мне, наконец, ответили, оказалось и обратный рейс перенесен (на тот момент еще не отменен). Это был полный шок и никакой поддержки со стороны агентства. Нашла другой билет самостоятельно, так как у подруги были конкретные даты, это связано с работой.

Все время проверяла комментарии к билету, ждала, вдруг произойдут какие-то переносы, чтобы быть готовой. За пару дней до вылета написала в агентство все ли ок, в ответ - автоматическое сообщение “вам ответят в порядке очереди». И тут история снова повторилась! Захожу регистрировать на рейс, подруга уже выехала (аэропорт в другом городе), а рейс (тот, на который перенесли) тоже отменен! Никаких оповещений или сообщений! Снова игнор, настойчивыми сообщениями как-то списались.

Учитывая, что в возврате средств за билет туда мне отказали, а также оказалось, что заменить имя пассажира тоже нельзя, чтобы полететь мне, а не подруге, потому что это маловероятно, нельзя. Решила сразу же добиться замены билета на другой, в ответ получила автоматический ответ. Сама нашла несколько вариантов, выслала инфу агентству, и они уже “снисходительно“ согласились поменять один билет на тот, что с отмененного рейса. В итоге оплата за первый билет так и осталась в подвешенном состоянии. А второй я искала сама, потратив на это пару часов.

Не советую иметь с ними дело! Потому что вы:

рискуете стоять в аэропорту с билетом на рейс, которого не будет;

потерять деньги навсегда, потратиться на доезд до и с аэропорта;

не получите никакой информационной поддержки;

будете ждать на нервах ответа по несколько дней;

в итоге сделаете сами их работу;

так и не поймете в чем роль, смысл и работа этой организации.

Осторожно !!!!!!! Мошенники ! Полный развод на деньги !!!!!

Прежде чем отдать деньги в CityTrevel !!!!!!!

Подумайте, останетесь ни с чем !!!!

Контора - полная липа ! Мошенники и аферисты! Деньги за отмененные рейсы не возвращают, кормят завтраками! Закрывайте их сайт сразу и не вздумайте ничего у них покупать, выброшенные деньги ! Авиакомпания Финэйр уже давно вернула деньги за багаж купленный ранее, а деньги за билеты купленные у СитиТрэвел похоже ушли в карманы этим обманщикам.

Купила онлайн билеты у них, билетов нет, на сообщения не отвечают, подскажите пожалуйста как дозвониться до этих аферистов

Мошенники однозначно. Деньги за отмененный рейс не возвращают, ссылаются на якобы правила авикомпаний, хотя деньги уплачены напрямую этой шаражке. Никому не рекомендую, типичная липовая контора.

Якобы зарегистрированы в Эмиратах, якобы номер DMCC178974

Публичный реестр Эмиратов эту "компанию" не знает.

Жду возврата денег, в ответ на мои письма кормят завтраками.

Если не хотите потерять время и деньги, обходите их стороной!

Аферисты, оказываются вернуть деньги за отмену рейса!!!!

Обходите их мимо!

Осторожно мошенники!!!! Деньги не возвращают!!!

на территории РФ не зарегистрированы!