China Eastern Airlines или Китайские Восточные Авиалинии - крупный китайский авиаперевозчик с почти 30-летней (учрежден в 1988-м) историей, входящий в пятерку лидеров планеты по числу перевозимых пассажиров. Занимается бронированием международных и внутренних рейсов, осуществляет прямые перелеты Шанхай - Москва, Санкт-Петербург и Казань, предлагает покупку билетов онлайн и обслуживание 24/7.
Последнее обновление: 17.09.2025
Напишу про авиакомпанию China Eastern Airlines, но к представительству это также относится: имейте в виду, что по горячей линии вы никогда не дозвонитесь! Не тратье время и нервы.
Брали в июле-августе 2024 года билеты Санкт-Петербург - Сеул (стыковочный/транзитный рейс в Шанхае) туда и обратно. Не могу сказать, что они были самыми дешевыми, нет. И туда, и обратно рейсы задержали фактически на 5 часов. То есть мы и туда потеряли сутки, и обратно. А с ними и оплаченный день в отеле/дополнительные траты на еду.
При первой задержке нам предоставили отель в Шанхае переночевать (с муравьями в кроватях, без доступа к магазинам или нормальной еде (выдали вечером всем по сухой лапше, а утром булку)).
Во время обратного рейса мой багаж потеряли, я в течение 2 часов его ждала, поэтому мы не успели уехать со всеми в отель. В итоге за свои деньги покупали отель и добирались от и до аэропорта. Авиакомпания же сказала, что это НЕ ИХ ВИНА (что рейсы задерживались и мы улетели в Санкт-Петербург только через 24 часа, то есть на следующий день от запланированного), поэтому никакой компенсации не будет.
По горячей линии, на письма никто не отвечает.
По возможности, не покупайте билеты данной авиакомпании. Они позиционируют себя как компания, которая регулярно выполняет рейсы. Но по факту в больше 50% случаев - рейсы задерживаются и вы теряете нервы, деньги и время.
Отвратительно! За день позвонил около 15 раз , всегда занято! Находимся с семьей в другой стране и произошла замена билетов , думали позвоним и нам помогут ! По итогу трубку не берут ! Больше ни нагой в эту авиакомпанию !