Aviata.kz отзывы

Компания не надежная! В связи с ситуацией с карантином из-за коронавируса отменили мой рейс. Попытался вернуть билеты через личный кабинет на их сайте, так они отключили функцию возврата билетов! Написал им на электронную почту help@aviata.kz ! Ответа не поступило! Попытался позвонить им на вотсап! Сбрасывают звонки, бот отправляет сообщения, что вы можете вернуть билеты через личный кабинет (в котором они отключили функцию возврата билета). Потом бот отправляет совершенно неактуальные на сегодняшний день сообщения как минимум двух месячной давности (за декабрь 2019 - январь 2020 года) из-за ситуации с BekAir. В итоге, я остался без какой-либо поддержки со стороны агенства, которое мне продало билет. Мало того, никто со мною так и не связался за эти дни. Придется непосредственно обращаться в авиакомпанию перевозчика для решения вопроса. Всем рекомендую обращаться непосредственно в авиакомпании. Во-первых - без комиссий, во-вторых - будет поддержка при форс-мажорных обстоятельствах, в-третьих - Вы сможете спокойно вернуть свои билеты!

Когда вернёте деньги,за билет?Возврат оформлен онлайн 10.03.2020.Уже все сроки вышли.До службы поддержки не дозвониться.Второй билет сдала 20.03.2020,тоже возврата денег нет.Пока ждала когда оператор холцентра возьмёт трубку все единицы закончились.Какая ужасная компания.

Сделала возврат билетов 14 марта 2020 года. Сегодня 25 марта 2020 года. Где возврат денег? Обещали в течении 10 дней. Звоню кол центр уже 3 день, нет ответа. Куда обращаться? Где возврат ?

на сайте через личный кабинет оставляла заявку на возврат авиабилета 21 марта 2020г, бронь: LENSA6, вылет 21/03/2020г, как узнать оформили возврат мне или нет?

впервые приобрела жд билеты через данный сайт, в связи с карантином произвели возврат, деньги поступили в срок, всем довольна, спасибо сотрудникам Aviata,kz, успехов вам

Здравствуйте!Покупала билет на двоих и двое детей с Актобе в Актау. Теперь в связи с ситуации в старане не можем никуда выезжать. Теперь вопрос это ведь чрезвычайное ситуация? Почему когда я сделала возврат у меня удержали 23тыс? За что? Почему?

Доброе утро! Пыталась дозвониться до авиата. Не могу дозвониться никак. В личный кабинет захожу хочу поменять билет не могу. Покупала билет на двоих с Алматы в Актау. Теперь в связи с ситуации в старане не можем никуда выезжать. Теперь вопрос это ведь чрезвычайное ситуация? Почему когда я сделала возврат у меня удержали почти 20 тыс? За что? Почему? Господи я ведь не печатаю деньги? :mad: Купила билет обратно с Актобе на 29. 03 в Алмату. Теперь хотела сделать возврат не могу. Оказалось билет не возвращают. Пожалуйста помогите кто нибудь? У меня 4 детей и нам очень трудно. Нам бы сейчас вернуть наши деньги? Чужого не надо 87479608793 это мой номер.

Я на 20 марта купила 2 авиабилета с Актау в Шымкент и обртно на 24 марта. Однако 19 марта оформила возврат. По факту возврата а/б на 24 марта ответ получила, а на 20 марта до сих не могу получить ответа

ДД! Деньги когда вернёте за возврат билетов? Не дозвониться до вас, на электронку не отвечаете?

Добрый день. Я в связи с известными событиями сдал 14 билетов на поезд "Нур-Султан - Павлодар" и обратно. Но с меня взяли по 500 тенге с каждого билета услуги Авиата. Каждый билет был застрахован. Однако, страховые сумму 199 тенге за каждый билет мне не вернули. Объясните пожалуйста: как получить стоимость билетов полностью. Жду ответа.