Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Последнее обновление: 25.10.2024
Всем привет! Авиакасса - мошенники!!! Нашла билеты на Авиасейлс, прошла по ссылки с их сайта, оплатила билеты из Дубая до Пхукета. Оплата прошла, деньги сняли, а статус билета в конце процедуры оказался Отменён. В итоге ни денег, ни билета. На сообщения техподдержка не отвечает, на почте тоже.
Здравствуйте! Извините, что отвечаем с опозданием.
Мы сотрудничаем с добросовестными компаниями, которые прошли ряд проверок. Агентство Аviakassa.com — не исключение.
Иногда в процессе оформления бронирования авиакомпания не подтверждает места, потому что тарифы по выбранной стоимости уже закончились, но информация об этом не успела вовремя обновиться. Скорее всего, такая ситуация произошла с вашим билетом, поэтому бронирование было отменено.
Обычно продавец билета предлагает два варианта решения проблемы — оформить возврат либо доплатить разницу между тарифами, если она вас устраивает.
Время на предоставление ответа действительно может быть увеличено, так как агентство получает много обращений. Высокий приоритет идёт по билетам с вылетами в ближайшие 48 часов. В остальных случаях служба поддержки отвечает всем без исключения, но в порядке очереди. По этой причине ответ какое-то время потребуется подождать.
Надеемся, что ситуация разрешилась и вам удалось улететь. Также со своей стороны мы всегда готовы помочь разобраться, если во время общения с продавцом возникают трудности. Пишите нам на почту social-media@aviasales.ru или в любую удобную для вас социальную сеть. Всё посмотрим и сориентируем по дальнейшим действиям.