Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Последнее обновление: 25.10.2024
Не связывайтесь, себе дороже!!!
По предложению Aviasales купил билет Анталья-Астана еще в ноябре.
Не улетел из-за овербукинга.
Теперь Aviakassa не возвращает деньги уже второй месяц!
Номер тикета Ticket#10834452.
Отвечают очень редко и кормят завтраками.
Хотя судя по отзывам здесь и год не предел, увы((
Похоже на мошенничество, буду составлять иск скоро.
Здравствуйте! Извините, что отвечаем с опозданием.
Мы сотрудничаем с добросовестными компаниями, которые прошли ряд проверок. Мошенников среди них нет.
Если агентство подтвердило, что бронирование не удалось оформить из-за овербукинга, то, безусловно, вы можете оформить возврат билета. Это действительно небыстрый процесс. Сначала вы подаёте заявку на возврат через продавца. Он перенаправляет её авиакомпании для рассмотрения и одобрения. В среднем это занимает до 60 рабочих дней. Если всё в порядке, перевозчик отправляет деньги агентству, а оно, в свою очередь, переводит их вам. На этом этапе сроки возврата зависят от банка. Обычно перевод занимает до 30 рабочих дней.
Подскажите, сотрудники поддержки сообщили актуальный статус возврата? Сориентировали на какие-либо сроки? Если нет, то рекомендуем повторно связаться с Aviakassa.com и уточнить эти моменты.
Вот контакты для связи:
1. Телефон: +7-495-970-17-17, круглосуточно.
2. Форма обратной связи: https://www.aviakassa.com/?showFeedbackForm=1.
3. Чат поддержки (справа снизу): https://www.aviakassa.com/.
Если от агентства долго не будет реакции, пишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru или в любую удобную для вас социальную сеть. Всё посмотрим и подскажем.