Aviakassa.com отзывы

Думаете если вы тут напишете фейковые отзывы под копирку о «потерянных электронных билетах» и чудесной Елене Косыревой - люди в это поверят?

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОНТОРЕ, ОНИ ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ, УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ И Я НЕ МОГУ ВЫЛЕТЕТЬ ДОМОЙ ИЗ ДРУГОЙ СТРАНЫ!

У меня вся семья на ушах стоит, я заграницей без билетов, без денег (так как они списаны авиакассой), не могу вылететь домой, техподдержка не отвечает ни на какие вопросы, все имейлы они игнорируют. Звонила в банк, там сказали писать заявление о мошенничестве в полицию. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!

Я очень разочарована этим сайтом! Приобрела билеты в обе стороны транзитом в марте, произошла авиакомпаниями смена даты и время вылетов, на стыковку не попадаем. Сказали сделать вынужденный возврат билетов. В итоге ни денег, ни билетов! Ответ один: ожидайте, рассмотрим в максимально сжатые сроки. Вылет через должен был быть 11.06. Отпуск испорчен, всем плевать. Данный Сервис может только брать деньги, остальное проблемы покупателя.

На сайте AviakassaRU единственное, что происходит быстро - покупка билетов и списание денег с вашей карты. Все остальные вопросы, как в моем случае- элементарнейший вопрос с обменом билета на другой рейс ( к слову,от момента покупки до решения поменять рейс прошло всего лишь несколько часов!) почему-то требуют массы времени и нервов клиента. На все звонки ответ один - пишите письма и ждите ответа! Ждать сколько?????

К слову, на сайте перевозчика обмен в подобной ситуации занял от силы 10 минут!!! Делайте выводы сами, насколько комфортно будет для вас сотрудничество с данным посредником.

Здравствуйте! Как долго ждать ответа на свое обращение? Мое обращение 101544801. Начинаю сомневаться в Вашей оперативности и желании хорошо обслуживать своих пассажиров.

Огромная благодарность консультанту Елене Косаревой за быструю помощь в решении проблем связанных с багажом и уважительное отношение к клиентам. Будем рады сотрудничать с вами в будущем.

добрый день. мне нужна справка о стоимости билетов на рейс 07 июня 2018 года авиакомпании RED WINGS по маршруту Сочи - Уфа WZ-807. справка нужна для составления отчета в бухгалтерию на Аликаева Андрея Аликовича, Аликаеву Екатерину Андреевну и Аликаеву Наталью Андреевну. в маршрут-квитанции , предоставленной мне туроператором нет информации о стоимости билета. нужны ОРИГИНАЛЫ справок, а не сканы или копии... как это можно сделать? билеты приобретал с помощью приложения aviasales в телефоне. денежные средства списались на счет www.aviakassa.ru...

Больше никогда не буду заказывать билеты здесь! Целая головная боль! Мало того, что я вернула билет за 7 дней до вылета по состоянию здоровья, мне пришлось ждать три недели, пока меня не выписали из больницы, чтобы предоставить выписку, так ещё ждала 5 дней, чтобы мне ответили, что авиакомпания одобрила возврат! Ещё и оказалось, что надо отослать оригинал выписки, которую я уже сдала лечащему врачу, который в свою очередь уже приклеил её в карточку! Просто кошмар, а не сервис!

Полностью согласна с предыдущими отзывами! Авиакасса - мошенники! Я купила авиабилет 15 апреля 2015 г. (на 21 июля!), а 7 мая у меня поменялись обстоятельства, и мне надо было либо поменять время рейса, либо сделать возврат билета. И писала, и звонила - без толку. На письма ни разу никто не ответил. На звонки отвечали расстроенным голосом: "Ах, вашей заявки нет в нашей базе, но мы сейчас внесем, и вы получите ответ". А куда же пропадают мои письма, если не в их базу? В общем, купила новый билет. Эти деньги я потеряла, а Авиакасса приобрела. И так, наверное, у всех. Никогда в жизни больше у них не куплю и никому не посоветую.

Первый и последний раз покупаю билеты через эту компанию. Приобрел билеты в феврале на сентябрь (была на руках путевка в санаторий), по семейным обстоятельствам санаторий отменился, пытался билеты сдать...оказались невозвратные, что бы не терять деньги решили все равно лететь, но уже "дикарями", с мая месяца пытаюсь обменять билеты с датой вылета на другой день и вписать туда ребеночка.....мне вежливо отвечают: "ждите".

От всего этого один негатив....лучше пойти и купить билеты в "живую", пусть даже и дороже, но только не у этой компании!!!!!

Вот моя история, прошу всех кто столкнулся с подобным не проходить мимо!

10.07.2015 написала заявку на обмен билета. Вылет был назначен на 14.07.2015 5:30 утра. В срок до вылета обмен произведен не был.

13.07.2015 неоднократно обращалась в службу поддержки с вопросом, когда со мной свяжется специалист и предоставит варианты обмена. Первый раз в 11:26 оператор сообщил, что со мной свяжутся в течение 1-2 часов. Этого не произошло.

Далее, при обращении в службу поддержки, операторы сообщали, что со мной свяжутся в течение дня. Последний звонок я совершила в 20 часов и оператор мне сообщил, что заявка находится в работе, места сняты и со мною свяжутся в течение двух суток.

Более того, в электронном письме было сказано, что заявка будет рассмотрена в течение 24х часов, чего тоже не произошло.

Вывод: сотрудники вводят в заблуждение, обмен билета вовремя не производится вовремя. Я очень недовольна обслуживанием.