Austrian Airlines отзывы

Это был мой первый самостоятельный опыт покупки авиабилетов, и он оказался удивительно приятным и удобным благодаря Austrian Airlines.

Я изначально искала билеты в международных сервисах по поиску билетов с возможностью приобрести единый билет для всего маршрута в Испанию. В процессе я обнаружила, что у Austrian Airlines есть собственное официальное приложение — и это стало настоящим открытием (и билеты на официальном сайте оказались дешевле). Приложение оказалось очень понятным, интуитивным, с простым интерфейсом (Для меня это было очень важно, потому что сумма билетов немаленькая и я переживала за процесс покупки).

За несколько дней до вылета открылась онлайн-регистрация (я ей не воспользовалась), и уже тогда в приложении отображалась вся необходимая информация: номер выхода на посадку, время закрытия регистрации и другая важная информация. Всё чётко и понятно.

По прибытии в аэропорт я была приятно удивлена — каждое моё действие отображалось в приложении: сдача багажа, регистрация, вылет, посадка, прилёт. Если рейс задерживался, это тоже моментально фиксировалось в приложении. Особенно порадовало, что в приложении отображаются гейты ещё до того, как они появляются на табло — это очень удобно и экономит время.

Теперь о самих самолётах. Самолёты чистые, аккуратные, в салоне по прилёту играет спокойная классическая музыка. Персонал — стюардессы и стюарды — вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. На рейсе длительностью около четырёх часов пассажирам предлагали воду, а на обратном пути — ещё и конфету. Казалось бы, мелочь, но очень приятно!

Также хочу отметить аэропорт в Вене: чистые туалеты, множество питьевых фонтанчиков — когда проводишь в ожидании несколько часов, такие вещи оказываются крайне важными и полезными. Предыдущий мой полет был с другой авиакомпанией в Румынии и там не было питьевых фонтанов и даже пить из под крана нельзя и я была приятно удивлена, что в Австрии по-другому. Ведь вода — жизненно необходима, особенно после перелета.

Пусть питьевые фонтанчики и не относятся напрямую к авиакомпании, но в целом впечатление от путешествия с Austrian Airlines получилось очень положительное. Я чувствовала себя спокойно, уверенно и комфортно на всех этапах — от покупки билета до выхода из аэропорта. Спасибо за этот опыт — теперь я точно знаю, какой авиакомпании доверю своё следующее путешествие.