Альфа Банк - 30 лет строит и развивает банковское обслуживание офлайн в России. Альфабанк имеет наивысший рейтинги среди российских частных банков по мнению рейтинговых агентств. На сайте Alfabank.ru можно отправить заявки на кредитную карту и ипотеку.
Последнее обновление: 02.05.2024
Альфа-Банк самый ужасный банк в России.
Оплату по qr коду в приложении не мог провести часа четыре. То отказ, то интернет, то ошибка сервиса. После оплаты нет справки, документа об операции. Как это сделано во всех нормальных банках. Дозвонится в банк просто нереально. Чат с банком, переписка с дебильным роботом.
Так никто и не ответил. Очень сильно разочарован в этом банке! Никому не рекомендую этот банк! У меня еще много негативных историй связанных с этим банком. Про кредиты, про звонки, отношение к клиенту и т.д. в офисе просидел час пока кто-то соизволил уделить мне внимание. Жесть, жуть.
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования выгодной дебетовой карты Альфа-Банка. Начну с того, что процесс оформления карты был очень удобным и быстрым. Я заполнил онлайн-заявку и получил карту в течение нескольких дней.
Одним из главных преимуществ этой карты является отсутствие ежемесячной платы за обслуживание. Это было для меня настоящим плюсом, поскольку многие другие банки взимают эту плату. Также, я был приятно удивлен тем, что Альфа-Банк предоставляет возможность снятия наличных без комиссии в любом банкомате по всей стране.
Еще одно преимущество этой карты - возможность получения кэшбэка за каждую покупку. Когда я узнал об этой функции, я решил попробовать ее и не пожалел. Кэшбэк начисляется на мой счет автоматически и я могу использовать его для следующих покупок или снятия наличных.
Также, я хотел бы отметить удобство использования мобильного приложения Альфа-Банка. Оно интуитивно понятное и позволяет мне контролировать свои финансы, проверять баланс, совершать переводы и многое другое. Кроме того, в приложении есть функция управления расходами, которая помогает мне отслеживать свои траты и планировать бюджет.
В целом, я очень доволен этой дебетовой картой Альфа-Банка. Она предлагает ряд удобных функций, не имеет скрытых комиссий и позволяет мне экономить деньги. Я рекомендую ее всем, кто ищет надежную и выгодную дебетовую карту.
Приходил в офис банка, ибо приложение удалили из гугл плея, и не знал как его скачать, там мне сотрудники банка грамотно все объяснили и показали, в итоге скачал приложение банка и пользуюсь с удовольствием.
Заблокировали все сайт карту приложение.
Не хотите обслуживать это ваше епучее право но мои деньги вы вернуть обязанны, я понятно написал?!!
Я из Крыма если вы не вкурсе, хотя я уверен что вы вкурсе и специально меня кинули на деньги!! Зная что я не смогу приехать.
Хочу поделиться своим опытом срочно нужны были деньги, нашла отличный вариант, Альфа карта 100 дней без процентов. Заказав карту онлайн, она была у меня уже на следующий день. Сотрудник Альфа банка доступно рассказал про все условия.
Отличный банк, добросовестные сотрудники, делала себе кредитную карту, сотрудник банка подробно всё рассказал, карту получила быстро.
Согласна с вами Алина. Очень удобная карта и выручает когда нужно.
Когда столько времени без процентов, это очень удобно - пополняешь и пользуешься.
И такой красивый лаконичный дизайн карты
Была оформлена кредитная карта с без % рассрочкой, спокойно ждал месяца июня, чтобы её закрыть. Пришло письмо от Альфабанка что платеж 0 рублей, а льготный период сентябрь месяц. Каково было удивление когда наследующий день увидел начисленные % за год 184 000 рублей))) Служба поддержки ответила что они не обязаны информировать о сроках внесения, я сам должен отслеживать сроки, а информационные их письма не к чему их не обязывают. В общем ввели своим письмом в заблуждение и сам виноват)))
Здравствуйте!
Обманом мы не занимаемся — это исключено ♂️ Перед заключением договора всегда готовы всё обсудить, а после заключить его. Пишем в нём подробные условия, а также на нашем сайте, индивидуальных условиях и дополнительном соглашении.
При выходе за рамки льготного периода проценты начисляем за весь срок использования денег, а именно с его начала. Мы начисляем проценты каждый день на сумму фактической задолженности, до полного её погашения согласно кредитного договора.
Отметим, что информация о сроках действия льготного периода доступна в мобильном приложении: раздел «Информация по кредиту», после нажатия на счёт и Альфа-Онлайн в любое удобное для вас время.
Выбирала между вкладом и Альфа-счетом и выбрала второе. Мне показалось, что так намного удобнее будет, я смогу пополнять его и переводить деньги сколько мне нужно. При этом ставка у меня 7,5% вполне не дурно. Поэтому я на этом счете держу все свои деньги, а когда нужно перевожу их на карту и расплачиваюсь. Так я и кэшбэк получаю и проценты по счету, вот такая я продуманная).
Открыла этот счет я в приложении просто и быстро, никуда не ходила и не звонила, что для меня также огромный плюс.
Добрый день!
Большое вам спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались довольны.
Сотрудники не компетентны в вопросе аккредитива! Посылают из отдела в отдел! Оставить претензию- тот еще квест!
Пользуются чужими Ден.средствами! По надуманным причинам Ден.средства не отдают!!
Заказывал карту по реферальной системе по ссылке друга. Карту необходимо было активировать и после этого должны были прислать вознаграждение. Я ждал, ждал, в итоге в назначенный срок денег не пришло.
Я обратился в службу поддержки, где мне сказали, что акция кончилась и ничего они не выплатят, но оформил и получил я карту, когда акция была в силе!!! В итоге, меня обманули, но я решил дать второй шанс банку. Попробовал скачать приложение для инвестиций. Мои впечатления были плохие и ожидаемые. Открыть счёт достаточно сложно, приложение не удобное, большие комиссии. Всё это негативно повлияло на впечатления о банке. При пользовании картой я не отметил преимуществ. Приложения, на момент оформления карты, в плеймаркет не было, пользоваться приложением не удобно. Кэшбек тоже не смог меня ничем порадовать. Единственный плюс от получения карты - это стильный дизайн. Больше плюсов я не увидел. Советую не пользоваться данным банком. Карту я через неделю после получения закрыл и она потерялась, так что фото выложить не смогу. У меня была карта красного цвета (виза).
Добрый день.
Хотели бы разобраться в ситуации с оформлением карты по реферальной ссылке. Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения. А также номер телефона друга. Всё проверим.
Вы правы, наше приложение было удалено из Google Play. Его вы можете скачать на нашем сайте alfabank.ru/apps и в магазинах приложений: NashStore, RuMarket, App Gallery, RuStore, GetApps и Galaxy Store.
Отправлю в течении некоторого времени.
По мере использования карты, возник вопрос - не подключены ли у меня какие-либо дополнительные платные услуги. С этим вопросом обратилась в чат поддержки. Попросила помощника соединить меня с оператором и уже через несколько минут на мой вопрос ответил сотрудник банка Андрей.
Также задала ему вопрос о том, как я могу подключить уведомления о состоянии счета и о том, сколько это будет стоить. Андрей ответил на все мои вопросы и предложил подключить услугу Альфа-Чек.
Пока не приняла решение нужно ли мне это, но, в любом случае, спасибо Альфе, что помогли разобраться!
3 июня в 23:24 обратилась в чат банка для консультации по вопросу: что же делать, если столкнулись с мошенниками?
Всю ситуацию мне разъяснил Альфа помощник. Он рассказал, что сотрудники банка не просят: называть данные карты, код из смс устанавливать приложения и тому подобное. А для того, чтобы заранее обеспечить защиту от мошенников можно воспользоваться услугой Определитель номера ( ссылку он скинул).
Консультацией довольна, получила полезную информацию быстро и доступно, Спасибо)
Моя кредитная карта в данном банке была давно. История началась с того, что за пару (небольших на несколько дней просрочек) был увеличен процент без ведома до 31%.
Это все понятно - подписываешь, попадаешь.
На сегодняшнее утро Так сказать. Карта каким то волшебным образом ушла в минус. Хотя такого не было нигде и никогда. Плюс был подключён Альфа-чек. Итак. Каждый месяц кажется с лета. Платёж был например 2850. закидываешь 3000 и идёт минус интересной плавающей куда хочет суммы за Альфа чек -99, плюс перерасход. Например -150. Любая сумма, лишь бы все шло в минус. Отключили Альфа чек после 3х обращений!!!! как вдруг сразу - за один месяц -150 не превратились вдруг в -970! Как вам такое товарищи?! Минус никто убирать не собирается. платёж должен был быть 2700 (Была смс). Вдруг перед платежом приходит тот самый -970 по ПЕРЕРАСХОДУ НА СЧЕТУ и ещё и платеж увеличился в -3600! С минусом -970. Ложу 4100, а минус стал -850!!!! Интересная удобная математика!!!!!!!
Просто так!! от чата ничего не добиться. Ои отделения банка - ничего не добиться!! Просто твари бандитские