Альфа Банк - 30 лет строит и развивает банковское обслуживание офлайн в России. Альфабанк имеет наивысший рейтинги среди российских частных банков по мнению рейтинговых агентств. На сайте Alfabank.ru можно отправить заявки на кредитную карту и ипотеку.
Последнее обновление: 05.02.2025
С альфа банк у меня не сложились отношения, кругом обман и не знаешь, что от них завтра ждать.
Карту зарегал через курьера. Очаровательная девушка понавешала мне лапши на уши и в наглую хотела мне ещё кредитную карту навязать, даже мои данные на одобрение отправила, не спросив меня. Ну ладно.
Смутило приложение, так как я его в плей маркет не вижу, скачали окольными путями.
Я перевел 100 р, для тестирования, с меня сняли половину, вот тут я насторожился.
Получил 500р за регистрацию. С них вдруг опять сняли 140р. Звоню консультантам, там мне объясняют, что у меня подключены какие-то переводы, больше лимита.
Объясняю, что ни чего не подключал.
Отключили, но денег не вернули.
Все это время я думал, переводить мне деньги на эту карту или нет. Хорошо, что не успел. Перед переводом, ещё раз проконсультировался и вот тут "вишенка на торте", оказалось что за перевод на карту по номеру карты снимают - 1% от суммы.
Кучеряво живут.
А мне в голос орали со всех сторон, что все бесплатно.
Позвонил, что б заблокировать карту, говорят - идите в офис.
В общем, закрыл со скандалом .
Второй раз связался с альфа банком и опять нервотрёпки, обман, проблемы.
Истратил с карты 1100 в общей сложности.
Хорошо, что из них 500 р бонусы были, но больше не поведусь.
Да полностью с вами согласна. Да и мне в голос орали со всех сторон, что все бесплатно.
Добрый день. 18 октября 2023 г. заблокировали карту и личный кабинет. 6 раз мне пришлось съездить по офисам, чтоб мне вернули денежные средства. Сегодня 7.12.2023 г. Результата нет. Больше в этот банк не ногой. Подумайте 100 раз перед тем как оформить продукт в этом банке. Такого обслуживания я еще не видел. Удивляюсь, как они набрали рейтинг 4.3. Видно сотрудники банка сами пишут себе положительные отзывы.
Самый наверное т@пой банк, благодаря не образованным операторам. Дозвониться не возможно, в чате тебе отвечает только глуп@й бот. Имею три карты банков Сбербанк, ВТБ, Тинькофф. По достижении 45 лет заменил паспорт, ни один банк в обязательном порядке не требует и не просит изменить данные в их приложение, а этому долб@еб@ альфу банку подавай. Но я и не против, конечно пожалуйста, ноооо.. Есть возможность изменить данные на сайте, как сам бот и советует, но это не возможно, и они сами не знаю почему, мол пробуйте позже, пытался 1,5 месяца. Далее дали совет на миллион долларов, придите в офис. В городе Грозном его нет😄. Тогда мы не чем вам помощь не можем. Даже не удивлен. Закрык счета в этом тупе@ше@ недобанке, так как этот чудо банк грозился приостановить операции по счетам , если не изменить паспортные данные. Кон#чен@е де@ б@ы
Альфа-Банк самый ужасный банк в России.
Оплату по qr коду в приложении не мог провести часа четыре. То отказ, то интернет, то ошибка сервиса. После оплаты нет справки, документа об операции. Как это сделано во всех нормальных банках. Дозвонится в банк просто нереально. Чат с банком, переписка с дебильным роботом.
Так никто и не ответил. Очень сильно разочарован в этом банке! Никому не рекомендую этот банк! У меня еще много негативных историй связанных с этим банком. Про кредиты, про звонки, отношение к клиенту и т.д. в офисе просидел час пока кто-то соизволил уделить мне внимание. Жесть, жуть.
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования выгодной дебетовой карты Альфа-Банка. Начну с того, что процесс оформления карты был очень удобным и быстрым. Я заполнил онлайн-заявку и получил карту в течение нескольких дней.
Одним из главных преимуществ этой карты является отсутствие ежемесячной платы за обслуживание. Это было для меня настоящим плюсом, поскольку многие другие банки взимают эту плату. Также, я был приятно удивлен тем, что Альфа-Банк предоставляет возможность снятия наличных без комиссии в любом банкомате по всей стране.
Еще одно преимущество этой карты - возможность получения кэшбэка за каждую покупку. Когда я узнал об этой функции, я решил попробовать ее и не пожалел. Кэшбэк начисляется на мой счет автоматически и я могу использовать его для следующих покупок или снятия наличных.
Также, я хотел бы отметить удобство использования мобильного приложения Альфа-Банка. Оно интуитивно понятное и позволяет мне контролировать свои финансы, проверять баланс, совершать переводы и многое другое. Кроме того, в приложении есть функция управления расходами, которая помогает мне отслеживать свои траты и планировать бюджет.
В целом, я очень доволен этой дебетовой картой Альфа-Банка. Она предлагает ряд удобных функций, не имеет скрытых комиссий и позволяет мне экономить деньги. Я рекомендую ее всем, кто ищет надежную и выгодную дебетовую карту.
Приходил в офис банка, ибо приложение удалили из гугл плея, и не знал как его скачать, там мне сотрудники банка грамотно все объяснили и показали, в итоге скачал приложение банка и пользуюсь с удовольствием.
Заблокировали все сайт карту приложение.
Не хотите обслуживать это ваше епучее право но мои деньги вы вернуть обязанны, я понятно написал?!!
Я из Крыма если вы не вкурсе, хотя я уверен что вы вкурсе и специально меня кинули на деньги!! Зная что я не смогу приехать.
Хочу поделиться своим опытом срочно нужны были деньги, нашла отличный вариант, Альфа карта 100 дней без процентов. Заказав карту онлайн, она была у меня уже на следующий день. Сотрудник Альфа банка доступно рассказал про все условия.
Отличный банк, добросовестные сотрудники, делала себе кредитную карту, сотрудник банка подробно всё рассказал, карту получила быстро.
Согласна с вами Алина. Очень удобная карта и выручает когда нужно.
Когда столько времени без процентов, это очень удобно - пополняешь и пользуешься.
И такой красивый лаконичный дизайн карты
Была оформлена кредитная карта с без % рассрочкой, спокойно ждал месяца июня, чтобы её закрыть. Пришло письмо от Альфабанка что платеж 0 рублей, а льготный период сентябрь месяц. Каково было удивление когда наследующий день увидел начисленные % за год 184 000 рублей))) Служба поддержки ответила что они не обязаны информировать о сроках внесения, я сам должен отслеживать сроки, а информационные их письма не к чему их не обязывают. В общем ввели своим письмом в заблуждение и сам виноват)))
Здравствуйте!
Обманом мы не занимаемся — это исключено ♂️ Перед заключением договора всегда готовы всё обсудить, а после заключить его. Пишем в нём подробные условия, а также на нашем сайте, индивидуальных условиях и дополнительном соглашении.
При выходе за рамки льготного периода проценты начисляем за весь срок использования денег, а именно с его начала. Мы начисляем проценты каждый день на сумму фактической задолженности, до полного её погашения согласно кредитного договора.
Отметим, что информация о сроках действия льготного периода доступна в мобильном приложении: раздел «Информация по кредиту», после нажатия на счёт и Альфа-Онлайн в любое удобное для вас время.
Выбирала между вкладом и Альфа-счетом и выбрала второе. Мне показалось, что так намного удобнее будет, я смогу пополнять его и переводить деньги сколько мне нужно. При этом ставка у меня 7,5% вполне не дурно. Поэтому я на этом счете держу все свои деньги, а когда нужно перевожу их на карту и расплачиваюсь. Так я и кэшбэк получаю и проценты по счету, вот такая я продуманная).
Открыла этот счет я в приложении просто и быстро, никуда не ходила и не звонила, что для меня также огромный плюс.
Добрый день!
Большое вам спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались довольны.
Сотрудники не компетентны в вопросе аккредитива! Посылают из отдела в отдел! Оставить претензию- тот еще квест!
Пользуются чужими Ден.средствами! По надуманным причинам Ден.средства не отдают!!