Airbnb - онлайн-площадка для размещения и поиска краткосрочной аренды частного жилья по всему миру. Пользователи Airbnb имеют возможность сдавать путешественникам в аренду своё жильё целиком или частично. Airbnb предлагает жильё в 65 000 городов 191 страны мира.
Сайт Airbnb предоставляет платформу для установления контакта между хозяином и гостем, а также отвечает за обработку транзакций. За свою деятельность Airbnb взимает определённый процент — с хозяев апартаментов 3 % от суммы бронирования, с арендатора — от 6 % до 12 %.
Сервис и стартап Airbnb изначально назывался AirBed&Breakfast, что в переводе означает «надувной матрас и завтрак» и был основан в августе 2008 года в Сан-Франциско.
Последнее обновление: 19.09.2025
Я забронировал бронь и сразу его отменил. И с меня списали деньги довольно большую сумму. Платформа мне пишет что условия Бронирования не предусматривает возврата. Хотя я отменил бронирование до заселения. Я долго разбирался хозяин не отвечает. Платформа разводит руками. Вот что они по итогу сказали:
К сожалению, нам хозяин так и не оветил.
Мы понимаем, что Вы столкнулись с проблемой, что сподвигло Вас сделать отмену бронирования. В таком случае Вам нужно было сразу обратиться к нам для решения этой проблемы. Нам жаль, но так как Вы обратились гораздо позже, мы ни как не можем помочь Вам в решение этой ситуации.
Во время отмены в силу вступили правила отмены, которые были установлены хозяином объявления. Эти правила гласят, что отмена до 27 декабря не предусматривает возврат первых 30-ти дней. Остальные дни, которые идут после первых 30-ти дней будет возвращены в полном размере.